据中国铁路消息，明天（1月19日）起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。
购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；
如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；
同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务；
目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。
此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。
2026春运火车票明天开售
2026年春运将从2月2日正式启动，至3月13日结束，共计40天，其中节前15天、节后25天。根据目前铁路客票预售规则（预售15天内火车票，含当天），1月19日将开售春运首日（2月2日）火车票。
本文综合自：央视新闻 每日经济新闻
微信编辑：泰妮
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