川观新闻记者 王攀 川观新闻阿坝观察 刘文佳
川西北高原上，凛冬已至，包括米亚罗在内的大部分地区都进入了旅游淡季。但一直锐意突破的严尔章并没有闲着。“最近我想尝试开开直播，让游客直观感受我们这里的美景和生活方式，希望带点流量过来，让村里的生意好一点。”
严尔章深耕旅游行业已有20多年，时间的沉淀，让她不仅对家乡的美景、美食如数家珍，更对游客来到米亚罗想要的旅游体验了如指掌。20多年来，她敏锐抓住游客需求的变化，作出了3次重大调整。
在严尔章的记忆里，上世纪90年代，随着米亚罗红叶温泉节影响力的逐步扩大，藏在深山森林中的米亚罗，因大批游客的到来，变得热闹起来。“那时候，我就带七八个小姑娘去给游客表演民族歌舞。”喜欢唱唱跳跳的严尔章回忆起当时的快乐时光，脸上泛起笑容，“一天差不多要给两三百人表演，可以挣到一些钱。”
严尔章通过电脑查看民宿情况。 刘文佳 摄
大量游客需要吃饭、住宿，让严尔章看到了商机。2003年前后，严尔章开办了旅店，“那时候还谈不上条件有多好，就只能满足游客夜晚住宿的需求。”
随着旅游业的发展，一些游客开始对住宿条件提出了更高的要求。跨过以量取胜的阶段，严尔章开始考虑提升服务质量。于是，她将旅店升级为酒店，吃到了又一波旅游红利。
后来，在与游客的交流中，严尔章注意到游客越来越注重旅游的体验感。“在城里住酒店，来到我们这里还是住酒店，很多游客就表达了想体验本地特色住宿的想法。”
于是，2015年，严尔章拿出全部积蓄并筹措资金，创办了米亚罗香巴拉民宿。“我家的民宿是按照藏式风格进行装修，没有走豪华路线，房间内所有的装饰品都是就地取材。”
记者走进香巴拉民宿房间内看到，床头没有床头柜，是两根从山里打回的木桩。浴缸外圈放着从当地河床里捡回的防滑鹅暖石。盥洗池旁，放置的是藏家人之前用过的洗脸架和瓷盆。
“所有这些装饰品的材料，几乎都是我从亲戚家里拿来加工的。”严尔章说，她还会带着游客下地摘菜、上山采菌、进村参加婚礼，目的就是为游客打造一种回家的感觉。
严尔章（右）在打理民宿上亲力亲为。 刘文佳 摄
事实上，从旅店到酒店再到民宿，严尔章并不只是自己赚钱，她还毫无保留地将经验教给乡亲邻里，带动大家一起创业。她还根据妇女特长安排民宿岗位，实行灵活排班，让她们兼顾家庭与工作。对有创业意愿的妇女，她全程帮带。在她带动下，米亚罗新增数十家民宿。
为了避免无序竞争，影响整体旅游形象，严尔章还牵头成立了米亚罗民宿协会，推动邻里乡亲从“单打独斗”走向“抱团发展”。“根据游客不同的住宿需求，我们会灵活安排各种档次的住处，与乡亲们共同完成接待，有钱大家一起赚。”如今，严尔章已直接带动30余名妇女居家灵活就业，间接助力60余户家庭增收。
阿坝州妇联相关负责人说，近年来，阿坝州聚焦高质量发展首要任务，深入实施“巾帼创”行动，激励广大妇女巾帼建功。培育选树了像严尔章一样的乡村振兴“领头雁”、女性致富带头人1100余名，有力带动了广大农牧民增收。
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