在全面推进教育现代化的征程中,高校人才培养与社会需求的精准对接成为重要课题。杭州新麦科技有限公司(掌上大学)连续三年获评"瞪羚企业",其背后不仅是商业成功,更是将企业发展深度融入国家青年发展战略的生动实践。

这家企业如何在服务全国4000万大学生群体过程中,实现商业价值与社会价值的有机统一?作者进行了深入调研。

校园经济的天然壁垒

与普通商业市场不同,校园场景具有鲜明的特殊性,这也是多年来校园经济始终"潜力大于实效"的关键原因。

01

信任建立难:

当今消费市场对商业品牌往往保持警惕,传统营销模式易引发抵触情绪,如何在早期赢得种子用户的情感认同,建立长期信任和用户生态,成为企业进入校园的首要目标。

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需求整合难:

不同区域、不同类型高校学生的需求差异显著,从军训装备到考研教辅,从数码产品到文创周边,需求高度分散,导致规模化供给与个性化满足难以平衡。

03

生态协同难:

高校作为特殊育人场所,企业与校方的合作涉及教学改革、就业保障、校园管理等多维度,单纯商业合作难以深入,易陷入"表面化"困境。

04

政策合规难:

校园市场涉及学生权益、就业创业、教育公平等敏感领域,企业必须在商业发展与社会责任之间找到精准平衡点。

三维攻坚:掌上大学的破局之道

通过调研了解,掌上大学没有选择"猛打猛冲",而是通过"内观精进、赋能共享、深耕校园"的三步,逐步构建起可持续发展生态。

内观精进:构建规模化运营能力

针对校园需求的碎片化特点,掌上大学在广州、北京设立选品分公司,搭建区域化响应体系。基于本地化选品和体验的目标,建立了:学生价、先看后买、送货到寝三个核心服务,解决校园市场"远水难解近渴"的服务痛点。

围绕校园生活节奏,企业构建了"纵向深耕节点、横向拓展品类"的业务体系:开学季的"宿舍神器组合"、毕业季的"青春纪念礼盒"等节点定制产品,配合数码、美妆、教辅等日常刚需品类,有效平滑了校园市场的季节性波动。

人才是规模化运营的核心保障。企业推出"破晓者"暑期训练营,培养区域管理骨干;实施"1002管培生计划",为全国业务储备新生力量。同时,通过党组织建设将党建优势转化为发展优势,强化企业规范化运营与社会责任担当,为校园业务拓展扫清信任障碍。

赋能共享:重塑校园赛道价值认知

长期以来,校园经济被部分市场主体视为"低技术、低门槛"赛道。掌上大学通过发布《中国高校消费蓝皮书》,将分散于全国高校的消费数据进行标准化整合分析,为行业提供专业决策参考,推动校园经济向专业化、数据化转型。

连续三年蝉联瞪羚企业、加入浙江省软件行业协会等资质认证,打破了"校园平台技术属性弱"的认知误区。企业通过数字化营销技术、私域运营系统等创新,证明校园赛道同样能成为技术赋能的高地。

深耕校园:从商业合作到价值共生

校园市场的核心在于情感认同与生态融入。掌上大学创新"千品千校行"路演模式,采用"学生代理+寝室地推"方式,以同龄人身份消除信任隔阂,配合"当场验货、不满意即退"的服务承诺,大幅提升转化效率。

企业深度参与校园文化活动,冠名高校歌手大赛、赞助毕业晚会,将品牌嵌入学生青春记忆。更为关键的是,通过成为高校毕业生就业协会理事单位、入选教育部供需对接就业育人项目,掌上大学将合作上升至人才培养高度。

企业与高校共建"数智实训基地",将真实业务场景融入教学,开设直播运营、私域运营等实战课程,每年为超2万名学生提供实训机会,累计助力5000余名学生实现高质量就业。这种"招生-培养-就业"的全链条合作,实现了高校育人需求、学生成长需求与企业发展的有机统一。

面向未来的思考

尽管成绩斐然,掌上大学仍面临市场周期和科技迭代的新挑战。但通过观察其发展经验和行为,是在启示我们:校园经济的本质不是流量收割,而是价值共生。只有将企业成长与高校发展、教育进步紧密相连,才能构建真正可持续的校园经济生态。

从温州大学的校园创业项目到行业标杆,掌上大学的探索印证了一个朴素真理:任何蓝海市场的开拓,都需要直面困难的勇气与破解痛点的智慧。在产教融合、青年发展的国家战略背景下,这种以社会责任为内核、以技术创新为支撑、以生态协同为路径的发展模式,或将为更多垂直领域企业提供有益借鉴。

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