牡丹江零下20℃的寒冬，寒风卷着碎雪，刮在脸上生疼。然而，一段跨越11年的团圆之路，却在民警的暖心助力下，于隆冬时节迎来了最温暖的结局。
2025年12月23日，与家人分开11年的哈尔滨双城区女子周丽（化名），在牡丹江民警的协调下，被老家村委会工作人员接回，与日夜思念她的母亲相拥而泣。
牡丹江民警帮助拾荒女子返乡。图片来源/牡丹江市公安局供图
事情要从牡丹江市公安局爱民分局新华派出所民警高涌的日常巡逻说起。去年12月以来，牡丹江气温持续走低，最低温跌破零下20℃。高涌在北太平路路段巡逻时，多次发现一名穿着破旧单衣的女子蜷缩在公交站旁，双手插进袖口瑟瑟发抖，整个人缩成一团。“大姐，天这么冷，跟我们回所里暖和暖和？”高涌轻声上前，女子却猛地往后缩，摇着头嘟囔：“不用，我就在这待着。”这已是民警第三次尝试和她沟通，前两次都被这样的回避挡了回来。
时间来到12月18日清晨，派出所值班室接到辖区银行的报警，称ATM机室内有一名拾荒女子已在此住了好几天，无论如何劝说都不肯离开，希望民警前来处理。
高涌立刻带着同事赶往现场，推开门便认出，ATM机旁的地面上坐着的正是此前在公交站遇到的那名女子。
女子的脚踝冻得发紫，民警给她递来了热姜茶和面包，女子捧着杯子的手微微颤抖，慢慢放下戒备，沉默许久后终于开口，断断续续讲述了自己的经历。原来女子姓周，老家在哈尔滨双城，11年前独自来到牡丹江找工作，因找工作不顺利，身上没钱又不认路，无法返乡，“不敢找警察，怕被送回去挨说”。在交流中，周女士坦言，离家后既担心家人埋怨，又因长期漂泊，对过往的记忆逐渐模糊，这些年只能靠拾荒度日。
为了尽快帮周女士寻亲，民警根据她模糊的记忆碎片，翻查户籍信息，并联系哈尔滨双城警方协查。
当天就拨通了女子姨妈的电话。“周丽？她还活着？”电话那头传来激动到失声的哭喊，“我们找了她11年，她妈天天坐在门口盼，眼睛都快哭瞎了！”
为了让周女士顺利返乡，民警高涌主动与哈尔滨双城区当地村委会沟通对接，敲定了接送方案和行程细节。12月23日，村委会工作人员乘坐高铁赶到牡丹江，将周女士接回了老家。
当载着周女士的车辆驶入老家村口时，一位白发苍苍的老人早已在路边等候。看到下车的周女士，老人跌跌撞撞地扑了过去，紧紧抱住她失声痛哭：“闺女，你可算回来了！”母女俩相拥而泣。
上游新闻记者 张莹 编辑 高鑫 向家庆 责编 宋美妮 审核 戴宇
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