随着海南自由贸易港全岛封关运作稳步推进,制度型开放红利加速释放,入境旅游便利化水平不断提升。签证政策优化、口岸通关提速、消费环境改善等一系列举措协同发力,使海南在国际旅游市场中的吸引力持续增强,入境游体验呈现出系统性、整体性的升级态势。
三亚志愿者服务外国游客
海南省旅游和文化广电体育厅供图
全岛封关运作是海南自由贸易港建设的标志性工程,也是提升国际要素流动效率的重要制度安排。围绕打造面向太平洋、印度洋的重要对外开放门户,海南持续推进人员、货物、资金等要素高效便捷流动,为入境旅游发展创造了更加开放、稳定、可预期的政策环境。
签证政策方面,海南在原有基础上持续扩大免签政策适用范围,免签入境国家和地区覆盖面不断拓展,涵盖多个主要国际客源市场。政策适用对象更加多元,入境停留、活动范围等安排也更趋灵活,为国际游客“说走就走”的旅行提供了现实条件。这一系列制度安排有效降低了来琼旅游的成本,是海南入境游快速升温的重要因素。
入境旅游体验,始于口岸。在封关运作背景下,海南加快推进口岸基础设施改造和智慧化升级,推动通关流程更加顺畅高效。通过引入智能查验设备、优化边检流程、强化多部门协同,旅客通关效率明显提升。
在海口、三亚等主要口岸,国际航班保障能力持续增强,国际旅客通关时间有效压缩。部分口岸探索设置入境旅游团专用通道、提供多语种引导服务,从细节入手改善国际游客的“第一站体验”。不少入境游客表示,通关过程更加便捷有序,为后续行程营造了良好开端。口岸服务能力的提升,不仅提高了单次通关效率,也增强了国际航空公司、邮轮公司等市场主体加密航线、拓展业务的信心,为海南入境游市场拓展提供了重要支撑。
封关运作带来的不仅是通行便利,更体现在消费环境和旅游产品结构的持续优化。随着“零关税”政策适用范围不断拓展,部分进口商品价格优势逐步显现,为国际游客提供了更具吸引力的消费选择。在高端旅游消费领域,政策效应尤为明显。以游艇旅游为例,相关进口环节成本下降,推动游艇购置和运营成本优化,带动游艇租赁、海上观光、休闲度假等业态发展。围绕游艇经济延伸出的高端定制旅游、滨海度假产品,正逐渐成为吸引国际游客的重要内容。
海南积极推动免税购物、特色文旅消费、夜间经济等多元业态协同发展以及“游、购、娱、住”深度融合。国际游客在海南不仅能感受到热带海岛风光,也能体验到具有中国文化特色和海南地域特色的消费场景,旅游获得感不断增强。入境游体验的提升,离不开配套服务体系的同步完善。围绕国际游客需求,海南在语言服务、支付环境、交通衔接、信息指引等方面持续补短板、强能力。多语种标识逐步完善,重点景区、交通枢纽和商业场所的外语服务能力不断增强,国际信用卡、移动支付受理环境持续优化,跨境支付便利度显著提升。国际游客咨询服务、旅游投诉处理机制更加健全,为游客提供更加安心、舒心的旅行环境。不少从业者表示,封关运作推动的不只是政策变化,更带动服务理念和服务标准的整体升级。海南旅游服务理念正从“欢迎游客来”向“让游客愿意来、留下好口碑”转变。
随着全球旅游市场加快复苏,国际游客更加注重旅行便利性、安全性和综合体验。海南自由贸易港全岛封关运作,为入境游高质量发展提供了独特制度优势。未来海南将进一步加强国际市场精准营销,丰富符合国际游客需求的旅游产品,推动文化体验、生态旅游、休闲度假等深度融合,通过制度创新与服务提升协同推进,持续放大封关运作的综合效应。
随着自由贸易港建设不断深入,海南入境游正从“恢复性增长”迈向“结构性升级”。封关后首个元旦假期,海南自贸港出入境旅游客流持续攀升。记者从海口出入境边防检查总站了解到,截至1月3日17时,海南共验放出入境人员2.8万余人次,客流量较去年同期增长23.5%。一个更加开放、高效、友好的国际旅游目的地形象,正在加快形成。
编辑 | 李宙驰
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