近日，四川甘洛一医院“收费员玩手机，多人排队待缴费”引发热议。对此，甘洛县人民医院通报称：2026年1月6日，有网民发布我院窗口工作人员在患者排队等候缴费期间使用手机的视频，引发社会关注。我院对此高度重视，第一时间成立调查组进行调查核实。

经核实，我院窗口工作人员上班期间使用手机的情况属实，造成了不良影响，现已对涉事职工进行严肃批评教育和待岗处理，并就此事向广大患者及公众深表歉意。

我院衷心感谢社会各界的监督，并将以此为戒，加强职工管理，强化作风建设，杜绝此类问题再次发生。

此前据报道，1月5日，四川凉山州有患者家属发视频说，有医院工作人员上班时间玩手机。记者获悉，事发凉山州甘洛县人民医院的缴费处，当时患者家属正在排队缴费。

来源｜荔枝新闻、新京报编辑｜宋胜男 季天 罗琪

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