长江滚滚向前，不仅滋养着沿线水运经济的蓬勃发展，也养育了一代代逐浪而行的航运人。然而，船员长期漂泊江上，面临就医不便、职业疾病多发、心理健康关怀缺失等困境。如何才能让船员的健康诉求顺利“靠岸”，得到及时医治？
作为长江航运系统的健康守护者，长江航运总医院以“交通的医院”为定位，在“十四五”期间主动破题、靠前服务，全面实施“健康长江”行动。通过建设“船员医院”、打造“健康港湾”、开辟“健康航线”等一系列扎实举措，将优质医疗资源延伸到江面、送进船舱、落到船员身边，书写了一部以健康赋能长江航运高质量发展的暖心篇章。
破解江面就医难题
从“千里寻医”到“指尖问诊”
长期以来，船员看病就医始终是一道难题。船舶流动性强，岸上医院“远水解不了近渴”；突发疾病时，船上往往缺乏专业医疗指导；慢性病管理、健康咨询更是难以持续。面对这些痛点，长江航运总医院没有停留在传统的“等客上门”模式，而是选择主动“触网”“上线”，把医院“搬”到了船员指尖。
2025年4月18日，依托“长江e+”公共服务平台，“船员医院”平台上线试运行。这个集“远程咨询”“健康科普”“船员课堂”“急救应知”“绿色通道”等9大功能于一体的数字医疗平台，迅速成为船员们离不开的“健康管家”。
“过去船员有点不舒服，要么硬扛，要么得等到靠港再折腾去医院，常常耽误病情。”长江航运总医院全科医学科负责人肖鸣深有感触，“现在不一样了，船员只需轻点手机，就能通过图文、视频直接联系我们的医生。我们后台有全科医师团队和专科专家支持，能及时进行初步诊断、用药指导和急救处置，相当于给每位船员配了一个随叫随到的‘口袋医生’。”
“船员医院”平台的高效运行，离不开一套顺畅完备的机制支撑。长江航运总医院组建了专门的远程专家团队，实行7×24小时全天候响应机制。截至2025年12月，该平台已累计提供在线咨询万余人次。一个个深夜的求助电话、一段段焦急的文字咨询，在这里都得到了专业、及时地回应。
该平台的应急处置能力尤为突出。2025年11月7日清晨，一通来自南海某海域的紧急求助电话接入平台。一名船员突发左下腹剧烈绞痛，伴随呕吐不止的症状，情况危急。值班的李晨芳医师通过详细问诊，判断为急性左肾结石合并肾绞痛。在船只远离海岸、药品有限的情况下，她远程指导船员使用船上仅有的药物进行注射治疗，并持续跟踪病情变化。两小时后，船员疼痛缓解，感激之声从千里之外传来。
长江航运总医院首创国内在船船员远程健康服务。
“这种‘隔空开方’化解急症的场景，如今在我们‘船员医院’平台已屡见不鲜。”肖鸣介绍，平台创新融合了5G、高清视频急救及体征远程监测等前沿技术，与长江航运总医院线下急诊绿色通道无缝衔接，构建“线上初步处置—线下精准转诊”的服务闭环，真正打破了水上医疗服务的时空壁垒。
从“就医无门”到“一键求助”，从“千里寻医”到“云端相见”，一张数字健康网络正在长江上徐徐铺开，为船员的健康保障装上了“千里眼”和“顺风耳”，让曾经的就医难题逐步成为历史。
筑牢职业健康防线
从“体检发证”到“全周期管理”
船员职业特殊，长期面临噪音、振动、潮湿环境、作息不规律等多重挑战，颈椎病、腰椎病、高血压及心理健康问题等较为普遍。在长江中下游地区，血吸虫病更是威胁着水上工作者的健康。
过去，船员健康管理多止步于入职体检和健康证办理，缺乏持续跟踪与主动干预。面对这一情况，长江航运总医院推动服务理念根本转型——从“以疾病为中心”转向“以健康为中心”，着力构建覆盖船员职业生涯的全周期健康管理体系。
健康医学科是这一转型的前沿阵地。“十四五”期间，该科室完成了一次关键蜕变：从“体检科”升级为“健康医学科”。“这不只是简单的更名，更是服务理念和模式的根本重塑。”科室主任朱晖表示，“我们不再局限于为船员办理健康证，而是要提供全方位、全过程的健康管理服务，真正守护船员的身心健康。”
长江航运总医院专家团队到一线为船员开展体检。
在疾病防控一线，长江航运总医院的脚步扎实而坚定。疾控团队每年深入长江沿线系统单位，开展血吸虫病血清学筛查工作，五年间累计检查超23500人次，对检出阳性者及时进行病原治疗。每年汛期前，医护人员精心准备的“血防药箱”和健康宣教材料都会被准时送至船员手中，通过手把手指导、面对面宣讲，让一线职工从“谈血色变”转变为主动参与防护。
在“早发现、早诊断、早治疗”理念指引下，长江航运总医院还将肿瘤高危船员免费早癌筛查纳入国家重大公共卫生专项，填补了行业空白。通过为船员建立电子健康档案，实施“一人一档、一病一策”的个性化管理，将健康服务贯穿船员职业全过程，真正把预防为主的健康理念落到实处。
航行千里，家是船员心中最深的牵挂；江上漂泊，孤独与焦虑常常如影随形。2024年，长江航运总医院与多家航运企业签约心理健康服务，为船员提供出海前心理健康检查、在船期间远程心理咨询和应急心理处置等全方位服务。“我们的心理服务就是要为船员筑牢‘心灵防线’，让他们带着好心情起航，揣着安全感航行。”朱晖道出了服务初衷。
长江航运总医院编织的职业健康防护网正日益坚固。数据显示，“十四五”期间，长江航运总医院累计完成船员体检7.4万人次，接送体检3331人次，邮寄健康证8947份。“船员健康，事关航行安全，也关乎千家万户的幸福。”长江航运总医院院长车彪的话语中饱含责任与担当。这张网托起的不仅是船员的身体健康，更是百万家庭的希望，让每一位长江航运人能够带着健康的体魄与安宁的心灵平安回家。
从岸上到船上的健康守护
“健康港湾”与“健康航线”温暖万里航道
对常年漂泊的船员而言，靠港时能享受便捷医疗服务，曾是他们长久以来的迫切期盼。“十四五”期间，长江航运总医院精准对接这一需求，创新推出“船员健康港湾”项目，在长江沿线重点港口、通航服务区设立固定服务站点，让靠港船员“足不出岸”便能触达专业医疗资源，把健康服务送到了船员“家门口”。
作为“健康港湾”的核心载体，三峡通航综合服务区“健康小家”自2019年设立以来，坚持全年24小时不间断值守。长江航运总医院常年派驻专业医师坐诊，提供健康咨询、医疗问诊、基础体检等服务，同时免费为船员发放部分常用非处方药品和应急药品。5年来，该站点已服务船员近4万人次，发放药品近3万人次，成为船员靠港休息时的“健康驿站”。
2025年4月8日，宜昌茅坪港“船员健康港湾”“工会驿站”揭授牌暨首届“长江船员健康关爱月”开启。
为进一步扩大服务覆盖面，长江航运总医院在“十四五”期间持续推进“船员健康港湾”扩容升级。2025年，与宜昌三峡旅游集团茅坪港携手，共建长江首个“船员健康港湾”，组建25人医师团队在港为靠港船舶、船员、旅客提供健康宣教、免费体检、专家义诊等6大类服务，现场惠及约3000人次，让健康服务的触角延伸至更多沿江节点。
同时，长江航运总医院将每年4月定为“长江船员健康关爱月”，在沿江具备条件的场所开展公益健康服务，让“健康港湾”真正扎根岸线、服务船员。“我们希望通过‘健康港湾’建设，让船员在港口靠岸期间，能体验到‘只有想不到，没有做不到’的航医品质医疗服务，感受到‘长航一家亲’的温暖。”车彪在采访中表示。
长江航运总医院的健康服务更随着游轮的航迹，从静态港口延伸到了流动的江面。2025年3月，随着“长江荣耀”号游轮驻船医务室的揭牌，“健康航线”拓展至武汉两江夜游。长江航运总医院选派神经外科、神经内科、康复医学科、中医科等14个科室的骨干专家及资深护士轮值驻船，推行“中西医结合+主动健康宣教+应急医疗保障”三位一体的服务模式，确保游轮运行期间突发疾病“快处置、早干预”，为船员和游客的安全保驾护航。截至今年12月，已服务540余航次，惠及船上工作人员及游客18.8万人次。
“在游轮上设立驻船医务室，不仅是为了应急，更是为了传递一种‘健康+旅游’的理念。”负责“医旅融合”项目的医疗服务处负责人栗方亮介绍，“我们希望游客在欣赏长江美景的同时，也能感受到来自长江航运总医院的专业健康守护。”
这些扎根岸线与流动江面的健康服务站，如同守望长江的灯塔，为船员们照亮了健康之路。无论是待闸休息时的一次血压测量，还是航行途中的紧急医疗救助；无论是靠港后的专家义诊，还是旅途中的健康咨询，长江航运总医院用实际行动诠释了“以船员为中心”的服务理念。当船员们靠港时能便捷问诊，航行时有医生守护，这份无处不在的健康保障，不仅缓解了身体的不适，更温暖了一颗颗常年漂泊的心。
“英雄的医院、人民的医院、交通的医院”——这不仅是荣誉，更是沉甸甸的责任。回首“十四五”，长江航运总医院将这份责任转化为一场以船员为中心的健康服务变革。从云端的数字医疗平台到岸边的健康服务站点，从基础的体检发证到全周期的身心守护，一系列务实创新的举措，让“看病难”“就医远”的叹息逐渐消散，取而代之的是船员脸上安心的笑容和万里长江航道上愈发坚实的健康基石。
健康，是美好生活的基础，也是航运安全发展的基石。面向未来，车彪表示，将持续深化“健康长江”行动，优化“船员医院”平台功能，推广“健康港湾”模式，让优质医疗资源如长江之水绵延不绝，滋养每一位航运奋斗者，为交通强国和健康中国建设，注入更澎湃、更温暖的“航医力量”。
医者仁心，护航长江，这条母亲河上的生命守护之歌，将愈发悠扬而温暖。
（本文图片由长江航运总医院提供）
来源：中国水运报
作者：全媒记者 王丹宁 通讯员 金静 吴雨含
责编：缪世雄
审核：甘琛
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