消费质量报全媒体记者 张可 李星彤
12月16日，有媒体发文，公牛集团已以商业诋毁为由起诉同行，并索赔420万元。这场法律纠纷的导火索，正是那句人们耳熟能详的广告语——“10户中国家庭，7户用公牛”。
这句口号的争议焦点在于“用”这个字。在部分宣传材料中，这句醒目口号旁附有不易察觉的小字备注，将统计范围解释为“正在使用或曾经使用过”。“用”与“用过”虽仅一字之差，却在时态和覆盖范围上存在本质区别，易使消费者对产品当前的市场渗透率产生不同于字面的理解。
此类“文字套路”远非个例，从日用品到金融产品，多个领域皆是“重灾区”：
针对这一现象，新华社在12月5日发表题为《“大字吸睛、小字免责”，这样的小把戏该退场了》的评论文章。文章尖锐地指出，商家玩弄这种“小机灵”，“就是从根本上颠覆诚信的市场基础，伤害消费者信任，损害整个消费环境”。
随着“大字吸睛、小字免责”等现象日益突出，国家市场监管总局已于12月12日发布《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》，公开征求意见。该意见稿还特别提到“大字吸睛、小字免责”的问题，并指出这类行为扰乱市场秩序，加剧“内卷式”竞争，损害消费者合法权益，需要进一步加以规范。
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