川观新闻记者 李媛莉 张红霞
几天前,一份针对青年居民的问卷调查表,交到了成都市新都区委社会工作部相关负责人手上。调查对象是大丰街道甫家社区泊寓北星集的住户,他们是甫家社区“万人青年”的组成部分。
地处成都北门门户位置,甫家社区因交通便利、物价亲民、房型多样,成为成都目前人员最集中的租赁社区之一。保利广场、保利爱尚里、保利大都汇熙汇、泊寓北星集等4个公寓小区,聚集上万住户,且青年租户偏多。

泊寓北星集鸟瞰。
在超大城市治理的复杂棋局中,青年成为关键落子。近年来,成都的青年人口规模持续增长,仅2024年就有超过50万名青年涌入成都,近三年来更是吸引156万名青年汇聚。甫家社区的问卷背后,藏着超大城市青年治理的重要命题:如何让青年租客不仅流得动,更能留得下?一场围绕“万人青年”展开的探索,正在上演。
这块“年轻地带”里的万余住户
甫家一路的夜市点亮,映亮四周的楼宇。楼里的许多人,开始步入烟火之中,有人买走餐食,有人选择落座,有人走走看看。来来往往间,喧闹总要到凌晨三四点后,才能彻底消退。
夜生活,是这块“年轻地带”向城市提出的旺盛需求。
没人能说清楚,“年轻地带”里究竟有多少年轻人。街边随机询问十余位居民后,他们无一不用“成千上万”向记者描述。
成都市新都区大丰街道办事处掌握的情况,更能勾勒甫家社区年轻态的大致面貌:紧邻甫家一路共有4个公寓式住宅区,总计万余住户,其中大部分是40岁以下的租客,且以独居为主。与此同时,人员流动性较强,一方面是跨区上班的人多,另一方面是短租人员多。
以成都单体最大的租赁小区泊寓北星集为例,其青年社区的特征最突出——2151套房全部满租,租户共3500余人。根据12月上旬完成的抽样问卷结果,18岁至40岁租客占90.07%,其中30岁以下占69.57%。跨区工作者多,在大丰街道就业的不到35%,并且有大量人员从事互联网行业,“宅家”时间长、昼伏夜出的情况比较突出。

将多幢楼连起来的二层架空层,成了泊寓北星集的共享空间。
“泊寓是4个公寓小区中最年轻的。”大丰街道办事处相关负责人说的“年轻”有两层意思,其一是泊寓住的青年租客占比高过另外3个小区;其二是泊寓自身最“年轻”,该小区今年3月才开始对外招租。
年轻的泊寓很受欢迎,仅4个月时间便满租。相邻3个公寓小区的不少租客转租来此,还有周边商品房住宅的业主,也来租房以拓宽全家的起居空间。不过,泊寓并未扭转青年的流动性,租期短于一年的人员有60%。
推一把,让他们不再“像个外人”
“租赁社区的居住临时感往往产生人与人的疏离感,这正是治理的起点。”成都市社科院党组成员、副院长熊平表示。大丰街道办事处也意识到,将社区治理系统嵌入此地,精准抓住“青年租户难归属”的痛点和难点,或是推动甫家社区青年友好发展的破题起点。
9月,大丰街道寻找到4个公寓小区的流动党员后,成立“甫家社区公寓联合党支部”。社区的破题思路是以党建引领、精细服务破冰,以及通过参与感加深租户认同感。
瞄准人员多难统筹的问题,新都区委社会工作部采取“用心+用技”方式。从摸家底、问需求开始,联合街道、社会组织、党支部开展上门联络,详细了解住户的兴趣爱好和需求,并寻找兴趣社群带头人。与此同时,依托城运中心、公安部门技术支持,打造区域智慧监管平台,设立专属网格,推动物业、网格交叉任职,精准嵌入警长、律师、电力燃气工作者等专业力量,社区服务触角得到极大延伸。

周末的各类活动,已成小区日常。
只要用心,也能打动年轻人。21岁的小陈属于最早一批住进泊寓的,起初他的邻里感受与过往租房无异,“租客”和“外来人”的双重身份,像两根交织的麻绳,牢牢束缚着他。后来,在多次受邀能参与社群活动后,他有了一种被松绑的畅快感,对抽奖和和手工类活动都饶有兴致。现在,小陈不光当参与者,还会担当组织者。他任职店长的咖啡馆开在甫家一路,这里偶尔为社群活动提供场地、饮品支持。
社工肖莉来泊寓后颇有感触,她发现某些群像标签不应该简单地贴到年轻人身上,“比如都说年轻人只乐意线上社交,其实不然”,肖莉说,很多年轻人是缺少线下社交的机会,产生线上依赖的惰性,需要被推一把。
各种“推一把”的助力,推着青年租客冲破束缚,找到主人翁的身份认同。居民郝星扬细数各类社群活动,“有篮球、羽毛球、电竞、声乐等10多个兴趣小组,基本周周有全民活动。”
频繁且深入的参与,改写郝星扬的感观认知,“租户也能有归属感”。他有过7年的租房经历,“各种类型的房子都住过,永远像个外人”,他说,哪怕缴纳着物业费,却从未真正像业主一样被对待,“小区的活动,只会通知到房东。”
如今,郝星扬在泊寓租了间40多平方米的公寓,这里的归属感更显充沛,他总把泊寓的活动信息,分享到不同的朋友群中,邀请大家参加。
数据见证变化,泊寓的社群活动试点两个多月来,租户参与率从最初的10%提升至70%以上,租户满意度与归属感超95%。
“住下就是大丰人,来了就是成都人”
改变所有人并不容易。甫家社区试点的青年服务与治理,尝试构建“社区+物业+商家+居民” 四方共创机制。譬如每月常态化举办的运动、手作、阅读、声乐等活动,由社区提供主要经费支持和场地保障,有时借助商家的场域、人员等资源,发动居民自愿牵头或参与。

老年人也幽默参与的社群活动。
这一过程中,居民与商家易生摩擦。部分居民对商家参与公益活动存在“盈利质疑”,平衡车教练麦冬正为此头痛。他表示,过多的公益服务会冲击商业课程,而社群活动中提供的低价体验又容易引居民质疑,期盼社区能带领出去多看多学,尽快找到平衡方式。
肖莉看好未来,“我相信打动所有人只是时间问题。”她的手机不断弹出新消息,这两天给租客入户门把手上赠送的保暖套,又温暖了一波人,他们在多个线上渠道发来“谢谢”。
熊平说到,青年因城市而聚,基于城市的友好温度与发展机遇。甫家社区的治理创新,让友好温度落到了细微处——入户门把手上的保暖套、精准匹配的社群活动、组织活动的话语权,这些细节让青年感受到被在乎、被需要。

小区活动吸引青年参与。
同时,青年的活力注入与治理贡献,让城市因青年而兴深入末梢。在甫家社区,青年租户的特长成为社区服务的“资源库”;在武侯区玉林东路社区,四川音乐学院的青年力量加入,帮助重构治理生态;青白江区一心社区通过“青年合伙人”机制,培育出的青年创业者用收益反哺社区公益,获评“全国青年发展型社区建设示范点”。
在成都市新都区委社会工作部相关负责人看来,当青年从“租户”转变为“主人翁”,他们的创造力与参与感,势必为社区治理注入新动能。未来甫家社区将以泊寓的试点为圆心,把周边三个公寓小区一并纳入,更大范围践行青年参与治理、治理赋能青年。
说话间,他身后的篮球场上响起碰撞声、脚步声,穿透街区。带幼儿户外活动的年轻妈妈,指导孩子有模有样学着比划拍球投篮。

篮球运动很受欢迎。
夜生活到来之前,大量的爱好者散布篮球场、碗池运动场、轮滑场、乐器室……在斜阳下啖茶的社区茶室主理人陈克礼,看着眼前景象,念叨一句触动他的话,“住下就是大丰人,来了就是成都人”。
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