川观新闻记者 李婷

“安逸”,是四川旅游口碑里,最出圈的形容词。但“安逸”这种感觉,它背后有哪些标尺可以丈量?如何把它变成可触摸、可衡量、能保障、不打折扣的服务细节,让游客还想再来。其实,这背后旅游产业发展的关键词是“标准”。

12月17日至18日,2025四川省文旅标准化工作暨文旅标准化技术委员会交流活动在雅安举办,全省各地文旅行业代表参加活动,共同探讨如何推动四川文旅产业在标准化、规范化、品质化道路上加速前行。

活动现场

“标准是共识,是规矩。更是引领全省文化旅游从深度融合迈向高效发展的共同之路。”四川省文化和旅游厅副厅长苟小莉解释,它关乎着“锦绣天府 安逸四川”的成色。

值得注意的是,会议现场,每位嘉宾桌上都有一本雅安市旅游地方标准汇编——雅安“金熊猫”地方标准。它是推动雅安市文旅标准化工作的重要抓手。

雅安市旅游地方标准汇编

雅安市文化广播电视体育和旅游局局长冯俊涛介绍,在2023年,该标准获评“全国优秀旅游地方标准”,相关评定案例成功入选“全国文化和旅游标准化示范典型经验”,为雅安市文旅行业标准化、规范化发展树立了标杆,也为全省乃至全国文旅标准化工作提供了雅安实践参考。目前,雅安对新获评为银级以上的单位,给予最高6万元的奖励,并且加强对金熊猫获评单位在宣传推进、行业交流等方面的支持,努力让游客在“金熊猫”标准服务中体验“大熊猫式”漫生活。

四川省文化和旅游厅副厅长苟小莉发言

那如何在实际工作中,让制定产业标准的“路线图”更科学、更管用、更接地气?苟小莉从三个方面给出了建议。第一,要根据市场需求,把标准化建设看作是四川文旅破局升级的关键一招。第二,需要把握好“严”与“特”,构建川味十足的文化旅游标准体系。第三,充分发挥资源整合优势,让更多人参与到标准研制上来,才能制定出接地气的标准。第四,培训要活,让学习标准变得轻松易懂,才能推动标准从“纸面”落到“底面”。而构建川味十足的文化旅游标准体系,也需要从翻译文化资源使用标准、新兴赛道上立规矩、体验上抠细节、服务上暖人心、生态红线底线等严格要求等方面着力。

嘉宾分享

本次活动聚焦“标准赋能文旅高质量发展”,与会嘉宾先后前往海子山国际生态康养旅游度假区、十里芳菲·野玫瑰村,实地考察了雅安“金熊猫”地方标准建设实践,与会嘉宾从行业、景区、人才、旅游国际标准化的实践和应用等话题进行了分享,为四川文旅破解发展堵点、提升服务品质、擦亮“锦绣天府·安逸四川”品牌提供了有力保障。

(图片由主办方授权提供)