“以前跑船是‘水上漂’，现在走到哪都有‘家’的感觉！”
“没想到船上都能收快递，无人机送货太方便了！”
“过去船员党员无法在异地参加组织生活，现在很多地方成立了船员行业党委，让流动党员在异地也有‘家’。”
近日，记者走访了江苏、浙江、湖北、广东等地的船员群体，听到最多的词便是“家”——无论是“水上的家”还是“岸上的家”，“吾心安处是吾家”。今年以来，交通水运行业各单位采取有力举措，努力为船员编织一张覆盖全国水域的“幸福网”，这张网持续升温，为这群“水上追梦人”保驾护航。
幸福在“充电站”里
“组织关系在河南，却能在江苏参加党的组织生活，这种归属感太珍贵了。”一名船员党员向记者道出了他的心声，“长期跑船回不了‘家’过组织生活，时间越长越想‘家’。”针对船员高度分散、流动性强的行业特点，江苏海事局率先探索“行业党委+党建联盟+功能型党支部”模式，在太仓、泰州等地成立船员行业党委，建成全覆盖的党员信息库，让流动党员“亮身份、找组织”。
船员党建阵地是思想的“充电站”，也是服务船员的“暖心站”。常熟海事局协同相关单位，着力构建党建引领、工会赋能、多方协同的“1+1+N”船员党建模式，形成了破解船员群体急难愁盼问题的工作新格局。常州海事局联合地方单位打造“长江一号”党员活动室，开展道德讲堂等特色活动，让船员在靠港间隙能充电学习、交流心声。泰州市船员行业党委在政务中心设立“水上图书馆”，张家港市船员党群服务中心开辟党员读书角，这些暖心之举都让船员在“充电站”里找到“家”一般的感觉。
更令人暖心的是，南京海事局依托海事站点、水上服务区、培训机构、重点航企，建成了“两中心十站点”的党群服务矩阵，打造了5公里红色服务圈。同时，该局联合多家单位创新成立“矛盾化解之家”，即全国首个水上交通事故一站式解纷中心和海事海商法律公益服务中心，以双向发力的服务模式，切实打通船员法律服务的“最后一公里”，让法治温度直抵水运一线。
幸福在“指尖”上
“再也不用为了办个证来回跑窗口了！手机上点几下，电子证照立马到手，真是太省心了！”在湖州交通政务服务窗口，刚办妥适任证书的船员王先生，盯着手机里的电子证照，忍不住连连夸赞。
“指尖”上的便利不仅避免了船员办证需要“跑学校参加培训、跑医院做体检、跑窗口提交材料”来回折腾，更解锁了多重增值服务。如在湖州，船员扫描电子证照上的二维码，就能在水上服务区享受洗衣、热水淋浴等便捷服务；同时，船员还能通过线上平台，一站式获取法律咨询、金融对接、帮办代办、休闲娱乐等多元服务，数字红利给船员带来了实实在在的生活便利。
湖州市交通运输局工作人员告诉记者，自2025年5月这项改革落地以来，已高效办结业务220余件，申请材料精简率高达70%。按照规划，未来几年这项便民举措将惠及湖州市7000余名内河船员，单次业务办理耗时也将压缩50%以上。
“现在方便太多了，少跑腿、少走弯路！”在武汉王家屋锚地，“源丰699”轮船长张先生告诉记者，“以前必须到船籍所在地或当地海事政务中心办理业务，现在通过海事通App，船员适任证书、船舶电台执照等主要证书都可以在线上操作办理，节省了不少时间。”
“以前要带着很多纸质材料办证，特别麻烦，不仅要跑几次，还害怕弄丢了。”“鑫宜顺”轮船员补充说，“现在手机一扫，很快就能办完，给我们船员带来了极大的便利。”
指尖上的民生温度持续升温，正在全国铺开。宁波海事局为在辖区水域服务的异地内河船员提供“掌上办、跨域办、送上船”一站式办证服务，同时协同长三角区域地方海事机构，签署全国首个直属海事与地方海事战略合作框架协议，打通内河船员办证“最后一公里”。船员通过宁波航运数字化服务平台可随时获取体检、培训信息，合理安排和制定职业规划、在船时间和休假时间，为近万名在宁波籍船舶上服务的船员提供“指尖上的便利”。
幸福在“小屋”里
“医护专家把心电图机、血压仪搬到甲板，这种‘零距离’健康守护太暖心了！”在广州港“智龙”轮上，船长何文辉刚完成免费体检，就忙着向同事分享在急救培训中学到的技能。作为粤港澳大湾区“幸福船员小屋”的标杆，中交广州航道局广州港项目部构建“预防+诊疗+应急”三维健康防线，联合医疗机构开展“送医上船”活动，配备AED急救设备，开通远程问诊通道，破解船员“看病远、急救难”的痛点。
记者了解到，该“幸福船员小屋”以50平方米空间为载体，集成海员证代办、医疗服务、技能培训、考证服务、快递转运、生活补给等各类服务，累计服务船员超1200人次，辐射户外劳动者千余人次。
从海上到陆地，船员“幸福网”越织越密。前不久，揭阳首个船员权益保障中心启用，该中心依托广东石化产品码头“幸福船员小屋”建设服务实体阵地，设有调解室、咨询接待区、培训服务区和信息交流区等功能区域，整合多方资源打造“一站式”服务窗口。船员权益保障中心为船员提供政策咨询、法律援助、纠纷调解、普法宣传等综合性服务，切实维护船员合法权益，提升船员职业安全感和获得感。据统计，该中心成立以来，共接受船员咨询8人次，通过电话成功远程调解船员工资发放问题1人次。尤其是，夜间开展1次电话船员心理疏导，成功帮助船员缓解工作生活压力，避免了船员可能出现的过激行为。
如今，我国注册船员总数已超200万人。船员的幸福底色，正在党建引领的组织保障、数字赋能的政务革新、精准滴灌的生活服务中持续提亮。从长江之畔到沿海之滨，从线上平台到甲板船头，交通水运行业正以务实举措破解船员“急难愁盼”，让每一位逐浪前行的水运人，都能在万里航程中感受到“此岸即家园”的温暖，为加快建设交通强国、助力航运高质量发展注入不竭动力。
来源：中国水运网
作者：全媒记者 朱婧
责编：缪世雄
审核：甘琛
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