12月12日20时35分
Y878次列车缓缓驶离深圳东站
开往益阳站
这是粤港澳大湾区开出的
首趟定制化“球迷专列”
为做好此次“球迷专列”的开行工作，中国铁路广州局集团有限公司积极协调沿途车站，开通绿色通道，加派工作人员提供引导服务，并在候车室设置专属候车区，最大程度保障旅客无忧出行。
往返列车均采取夕发朝至运行模式。去程的Y878次列车于12月12日20时35分从深圳东站出发，次日8时22分抵达益阳站。
返程的Y875次列车于12月14日19时20分从益阳站出发，次日6时17分抵达深圳东站，实现周末往返。
列车充分考量球迷旅客观赛与上班需求，既保障球迷有充足休整时间，又不影响工作日的安排。
在深圳生活20余年的益阳籍旅客李女士说：“马上要回家看比赛了，我的心情很激动！很感谢铁路部门能为我们球迷加开专列，方便我们周末往返。”
“来之前还有点担心周末人多，检票安检会花不少时间，没想到全程都有工作人员指引，非常方便、顺畅。”球迷王先生感慨道。
从“个体出行”到“专列直达”，从“标准化服务”到“个性化体验”，这场出行服务的升级，既是铁路部门主动顺应市场需求的生动实践，也是“铁路+”模式开拓客运新市场的有力探索。
未来
铁路部门将充分调研旅客需求
为广大旅客提供更多定制化服务
你是否体验过“专属列车”？
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供稿：《人民铁道》报业有限公司广东记者站（广州局集团公司融媒体中心）
文图：吕梦瑶 岳千琳 田恬
编辑：谢琦
审校：李孝佺
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