“当当买海货,不算不会过”。在天津人的“字典”里,“消费”两个字的意义非同凡响。天津作为全国五大国际消费中心城市之一,鼓励和支持消费更是题中之义。今年天津市政府出台《天津市构建“大消费”格局行动方案》,推进商品消费升级、服务消费提质、新型消费培育和消费场景创新,加快建设国际消费中心城市,更好满足人民群众各层级、多样化消费需求。最近,天津市商务部门抢抓“上合峰会”后的城市美誉度和国际影响力显著提升有力契机,以“津韵上合・乐享盛汇”为主题,加强商旅文体展融合。高品质消费离不开高水平载体,天津一些商超正加快革新,褪去一成不变的“模式化”,通过引发情绪共鸣,让消费更接地气、更有内涵。
商旅文体融合激活消费热情
消费除了“买买买”,更多的是需要情绪调动,这就离不开文化、旅游、体育等综合体验与商业的融合,充分激活大众的消费热情。
近期天津依托“海河之夜”灯光秀,联动重点商圈和旅游景区,打造“光影+消费”新模式,相关活动约100场;开展“乐享美食 寻味上合”美食活动,串联五大道、古文化街等众多“参访点位”设计游览打卡线路,推出融入峰会元素与天津文化的“主题房”“主题餐饮”“下午茶”;举办第六届天津夜生活节,首次发布意式风情区、摩天轮夜市、《今夕东丽湖》沉浸式演出、泰达航母主题公园等50个夜经济坐标,编制印发中英文双语的《天津潮流夜生活指南》《“百年洋楼今日有局”天津小洋楼手绘地图》……丰富多彩的活动既顺应了时代潮流,又极大拓展了消费的内涵和外延。
今年冬天津门的“初雪”就在梅江天街飘落。梅江天街在户外打造了冬日美陈美景“雪舞冰境”配合人工降雪,用美轮美奂的场景迎接初雪。数百位群众来到降雪场景下迎接亮灯、降雪,情绪消费与城市文化热点,再一次融合激活了商业活力。
在梅江天街丰富文化体验早就被提上日程,周深见面会带来的文旅效应就是亮点之一。
“我们从杭州来天津看‘深深’的演唱会,专门来天街参加应援活动。”音乐学院的在校生和男友国庆假期期间专门坐高铁来天津,参加完应援可以在天街逛逛,了解下天津美食。天街单日客流超8万,刷新今年客流新峰值。
近日,天津文旅与梅江天街合作,在天街户外LED大屏趣味展示如何用英语念出天津早点,方便外国游客了解天津文化的同时,也提供了城市文化推广的新视角。利用现代科技手段,激发传统零售向多元化消费体验生态转变。
今年早春时节,梅江天街就打造了津城室内首个早春氛围景观“开往春天的列车”。超10米高樱花树亮相天街南中庭,树下樱花雨惊喜飘落。长8米的列车装置复刻动漫电影场景,鲜花欧式许愿池铺满春日氛围。随着晒在朋友圈里的“春天”不断传播,樱花节迅速火出了圈。
在樱花节活动衬托下,启幕日客流环比上周提升25%,销售额环比上周提升20%。小红书上有人调侃:“梅江天街的樱花树是天津最忙的树,每天合影的人比树枝还多!”相关话题浏览量超百万,百位博主打卡,单篇笔记点赞破千,这正是“情绪消费”的力量——消费者不是来花钱的,是来“收集生活灵感”的!
当然,梅江天街的火爆不是偶然的,而是精心筹谋的必然结果。其开业不仅填补了老梅江板块的商业空白,改善了梅江区域的消费环境,将“文旅+商业”进行融合,多元化的消费场景,承担起了更多城市文化载体的角色。
这里的“黑板报”不一般
今年的几个小长假里,当天津人还沉浸在去哪儿休假放松的时候,“不安分”的商场已经开始“整活儿”。
在梅江天街入口大屏上,“津味”十足的标语循环播放:“小时候兴趣班上多了,现在完全没兴趣上班”“天津最值得打卡的地方就是我的工位,因为不打卡扣钱”“到点下班,天津地义”……这些“名言”从线下火到线上,屡屡登上热搜,成为刷屏之作。
一句句话看似扎心,却又让人有种如梦初醒的释然。究竟是什么样的商场能这么“哏”?不少消费者又从线上辗转到线下,找到了出处——梅江天街,更找到了品味消费的新去处。当不少传统商超还在抱怨网购夺走线下流量的时候,梅江天街却用实际行动证明:只要有实力,流量依然能回到身边。
到了“母亲节”,不安分的梅江天街再度在网上开始刷屏。“母亲节想不出送什么的 可以送咱妈一天清静”“我妈说我并非一无所有 至少我还有脸回家”“天津姐介的美 甩你十八街”“妈妈,我想吃煎饼果子 我看你像煎饼果子赛的”……
一句接一句带感的话语,一改“母慈子孝”的母亲节套路,取而代之的是与惬意购物带来的相同感受——松弛感。在向妈妈的“告白”中,这种地域化幽默既保留了节日的普世情感,又通过方言梗、生活场景让人们在共鸣中转发分享,互动感极强。
当然,除了语言表达的爱意,梅江天街更将母亲节转化为实际关爱行动,将天津特色“盘头大姨”这一城市文化符号引入商场,为妈妈们献上了一份特别的礼物——津味盘头体验。活动现场复刻了90年代社区理发店场景,打造出“姐姐理发店”体验区。盘头大姨们现场演绎“牡丹头”“凤凰展翅”等经典高耸盘发造型,吸引众多群众带着母亲前来打卡,沉浸式感受津门独特的“发艺美学”。
消费的本质是物质和文化层面的满足感。5月20日,梅江天街继续“不消停”,用丰富的活动体验,既带来愉悦,又提升消费的情绪价值。“你愿意陪我去北京吗?这句话听起来像是求婚。你愿意陪我去天津吗?这句话听起来像是捣乱”“520不收鲜花收麻花 520天街请你吃麻花”……
在全国热搜跟帖里,网友直呼“太抽象,AI真的替代不了天津人”。还有不少网友学习该文案的排列组合用自己的家乡造句。来梅江天街享受满满的松弛感文化共鸣,已经成为消费者的共识。
首店经济点燃城市烟火
首发经济作为城市商业活力的重要风向标,已成为天津打造区域消费城市的关键发力点。
“首发经济”之所以备受关注,就在于它主打首店、首展、首秀,拓展了消费场景,升级了消费品质,满足了消费者的情绪价值,故而点燃了消费热情,深挖了消费潜力。
今年下半年,天津市商务局等8部门专门印发《天津市推进首发经济高质量发展的若干措施》的通知,其中明确提出“着力打造以首店、首发为龙头,集采购、研发、设计、结算、物流等于一体的产业链”“围绕‘先进制造研发基地+文化名城+国际消费中心城市’三大维度打造一批首发中心”等构想,为天津首发经济提供了行动指南,并吹响了启动号角。
作为龙湖商业在天津的“首秀”,梅江天津的核心在于“场景化运营+精准招商”。而招来的300家店中,有30%为天津首店。
围绕元气健康的生活方式,梅江天街引入了浩尚健身、SoulFlow瑜伽普拉提、Bungee show、wagas、M Stand、星巴克臻选等品牌;聚焦乐活弄潮的客群,引入华为智能生活馆、小米MFS店、DJI、影石、娱非凡等品牌的加盟,提供了更加趣动缤纷的消费体验;匹配周边家庭的亲子消费需求,梅江天街引入了爱玩乐园城市首店、玩具反斗城、小象动悟公园、优乐卡丁等玩乐类品牌;迎合当下热门的山系生活方式,除了THE NORTH FACE、探路者等近年来有口皆碑的品牌外,还引入上千平米集合户外露营、滑雪装备、咖啡轻食的生活方式品牌Naturehike|拾柴,打造以自然、户外等为关键词的山系生活氛围。
当然,在天津这座幸福指数极高的城市,天津人也十分注重自我及内心的满足感和本地文化的认同感,这一点在梅江天街的品牌矩阵中得到了充分展现。卫鼎轩、美玲小馆、大铁勺等家喻户晓的本土品牌首次进入购物中心,让天街亦有属地特色。引进了大渔渔膳、青年星厨、贵guui、村下厝等城市首进的餐饮品牌及大吉利、入口刚好、阿元来了等网红品牌,为乐活小资和品质新贵客群提供了高品质的餐饮选择,全面提振了梅江板块的商业氛围。
仅就餐饮而言,从卫鼎轩这样的本地老字号,到村下厝等首进网红品牌,梅江天街其实考虑到了全年龄段的就餐需求,打造出“全时段餐饮矩阵”。基于消费者的热情与喜爱,天街也荣登区域热门购物中心TOP1。
在梅江天街的口碑中,“灵感美学空间”是最常被提及的关键词。事实也的确如此。
从2层升至4层的“扶光云梯”,作为全城首个新媒体数字交互场景,以4K超高清显示屏幕包裹在跨楼层飞天梯的两侧,为楼层间的游逛动线营造出沉浸式艺文氛围。5层和6层的“沐光食间”区域,以游憩式外摆搭配通高门头的形式,强调整个区域的质感生活链接。
梅江天街通过“业态创新+空间美学”的双向赋能,在天津商业体中构建了独特的差异化标签。梅江天街正在成为每个天津人的“第二客厅”。
龙湖天津梅江天街以场景焕新、情绪共鸣点燃消费热情,正是对天津构建“大消费”格局、加快建设国际消费中心城市政策的生动实践。其探索不仅精准呼应了升级消费品质、培育新业态、创新消费场景的政策导向,更展现了“经济”与“津味”文化融合的魅力。展望未来,更多此类创新必将为消费注入持久活力,让天津的国际消费中心城市名片更加闪亮。
文 小湖
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