11日，市政府新闻办召开“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会（第六场）。记者从发布上了解到，自2024年国家和省部署“高效办成一件事”改革以来，截至目前，全市已推出247个“高效办成一件事”事项，累计办件量达26.27万件，通过流程再造、数据赋能、自主创新三大举措，为企业和群众带来了看得见、摸得着的办事便利。

在流程再造方面，哈市在市政务服务平台开设“一件事”专区，各级政务服务大厅设立“一件事”专窗，实现“一网通办、一窗受理”，彻底改变了以往办事多头奔波的局面。其中，企业开办、新生儿出生、退休、网约车服务等高频事项办件量尤为突出，分别达到8.5万件、3.1万件、1.9万件和1.04万件。香坊区推出全省首创的证照“三联”审批，通过智能关联、并联办理，实现证照办理、变更、退出“按需选择、一次办结”；双城区全国首创“农机服务一站办”，5项业务全程网办，大幅提升农机服务效率。

数据赋能让办事效率再提速。“十四五”期间，哈尔滨持续完善市一体化政务服务平台功能，推广“冰城云章”免费电子印章、“视频办”远程服务、“无感续证”自动许可延续等创新服务，“e冰城”APP实现购房落户、临时身份证明等高频事项全程网办，便利市民与游客。升级后的“企业开办直通车2.0”提供8项业务一站式服务，已为20多万户企业办理设立登记，并免费赠送实物印章和电子印章各4枚，累计为企业节约费用近5000万元，有效降低了企业开办成本。

针对办事难点堵点，哈尔滨建立常态化创新机制，自主推出20个特色“一件事”服务。南岗区全国首创农村住房登记“一件事”，审批时限从45个工作日压减至最短1个工作日，全流程网办减轻了基层负担；道里区全省首创“入职快查”，企业发起、个人授权后即可“一键查询”5类信息，解决了企业录用员工时的核实难题。此外，市市场监管局“AI惠企名”破解企业起名困扰，市营商环境局联合天津、杭州等六城市推出全国首个信用修复“七城通办”举措，大幅降低企业信用修复成本，为区域协同信用建设提供了“尔滨经验”。

通过系列改革，哈尔滨实现了办事环节、材料、时间、成本“四减”，办事方式更趋智能，企业群众办事从“线下跑”转向“网上办”、从“跑多门”变为“一次办”、从“交材料”升级为“数据代填”、从“等十几天”提速到“快速办成”，体验感明显提升。

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记者：节永志/文 刘玉玺/摄责任编辑：田苗审核：董景峰

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