近年来,四川将加强“三无”小区治理作为提升基层治理体系和治理能力现代化水平的重要抓手,坚持党建引领,探索多元主体参与、共建共治共享的路径,着力激发老旧小区治理新活力,不断提升居民幸福感和满意度。本期,我们围绕如何以党建引领“三无”小区治理展开深入讨论。

齐抓共管,凝聚治理合力

问:“三无”小区治理是一项系统工程,应如何以党建引领整合辖区单位、社会组织等多方力量,形成协同联动的推进格局?

陈伟:针对“三无”小区治理力量分散、部门协同不畅等问题,乐山市坚持围绕中心顺势而为,实施党建引领“三无”小区综合治理攻坚行动,将“三无”小区治理纳入市委“揭榜挂帅”项目榜单,着力打破行政壁垒和条块分割,变“各自为战”为“协同作战”。市委常委、组织部部长挂帅攻坚,住建、财政等18个部门同志揭榜,建立“月度会商、清单管理、闭环督办”机制,协调解决项目资金、联合执法等跨部门问题326个,整合住建、民政等项目资金和国企、两新组织等公益基金近16.7亿元,实施安防升级、适老化改造等民生项目127个。推行区域化党建联建,组织派出所、市场监管所等驻区单位党组织与小区党支部结对共建,让党员干部贴近群众服务群众,每月召开“治理联席会”,认领解决小区居民急难愁盼问题580余个。

谭军文:织密“三无”小区治理体系,关键是充分发挥党组织领导核心与统筹协调作用:一是建强“主心骨”,构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组”三级组织架构,重点选拔离退休干部、退役军人等党员担任小区党支部书记,确保组织有效覆盖。二是拧成“一股绳”,探索实施“社区领办物业”管理模式,积极推行小区党支部与业委会、物业服务企业成员“双向进入、交叉任职”,推动党组织书记与业委会主任“一肩挑”,鼓励党员担任楼栋长,破解“治理主体分散、统筹执行脱节”难题。三是凝聚“共治力”,强化社区党组织轴心作用,通过党建联席会议、“双报到”及“五社联动”等机制,链接辖区单位、业委会、社会组织等多元主体参与“三无”小区治理,形成“一核多元、协同联动”的治理架构。

伍三明:“三无”小区治理,需要构建起“党组织领导、业委会自治、多方协同、执法保障”的治理体系。一是强化党建引领,筑牢“主心骨”,在小区、业委会、物业项目中建立党支部或党小组。二是健全自治核心,培育“内生力”,“三无”小区的根本问题是缺乏合法、有代表性的主体来负责日常管理和组织决策执行,街道社区党组织要依法指导和推进业委会选举,鼓励与支持党员业主参选业委会,依法推进物业管理委员会组建。三是推动执法下沉,打通“中梗阻”,全面做实“街道吹哨、部门报到”机制。对于小区内涉及的违章搭建、消防安全、环境污染等综合性难题,由街道社区党组织“吹哨”,相关职能部门及时响应、“报到”处置,并将履职情况纳入考核,为小区治理提供执法保障。

精准施策,优化服务供给

问:“三无”小区治理是群众的急难愁盼,应如何精准对接居民需求,补齐短板,提供更优的服务?

谭军文:我们坚持“民有所呼、我有所应”,将精准对接和满足居民需求作为工作的出发点和落脚点。一是全覆盖问需于民。建立常态化、多渠道的居民需求征集机制,通过“线上问卷”“敲门行动”“院坝会”等方式,全面收集问题。二是全要素保障升级。分层分类补齐基础设施短板,优先推进水、电、气、路网等“保基本”类项目,有序实施停车位增设、智慧安防升级等“提品质”工程。三是全方位优化服务。整合社区党群服务中心、闲置用房等空间资源,引入社会组织、专业社工和社区慈善力量,推动“老年食堂”“爱心义诊”“居家养老”等特色服务项目落地。四是全过程评价反馈。同步健全群众监督评价机制,制定小区物业服务评价办法,通过定期满意度测评、服务量化评分等方式收集居民意见,推动以评促改、以改促优。

刘源:内江坚持在发展中保障和改善民生,加快建设全龄友好型社会,把“三无”小区治理作为解决群众急难愁盼的重要实事。一是坚持党建引领。锁定573个“三无”小区,按照“小区党支部—楼栋党小组—党员”组织架构,应建尽建,对暂不具备组建条件的选配党员楼栋长、网格员、联户员。二是提升基础设施。创新“三无”小区“物理围合、并院扩容”方式,以“撤墙并院”公开选聘一批、小区业主自管自治一批、街道社区集中引领一批、国有企业兜底管理一批4种模式,推动“三无”小区物业服务覆盖率达100%。三是做优治理服务。建立推广“1+4+N”议事模式,让小区问题在小区发现、在小区解决。出台发展社区经济11条措施,建立“社区红色合伙人”制度,推动养老托育、卫生健康、文体服务等项目走进千家万户。

健全机制,推动长效治理

问:推动“三无”小区由乱到治,应如何建立健全治理长效机制,引导居民积极参与小区自治共治?

陈伟:针对“三无”小区“无人管”“无力管”“无法管”等难题,乐山市通过织密组织体系、健全自治机制、搭建共治平台,让党组织有形、有态。结合村(社区)“两委”换届工作,选派148名党建指导员下沉指导,建立“三无”小区党组织845个、网格党组织1922个,实现“三无”小区党组织全覆盖。把建立建强居民小区党组织与深化网格管理服务统筹考虑,深化“一核多元”小区治理模式,推广“邻里议事厅”“周五坝坝会”等协商平台。做实“嘉州先锋 回家报到”工作,让党员干部贴近群众服务群众,聚焦“一老一小”重点群体,开展志愿服务。科学规划、精准布局城市红色驿站,常态化开展邻里互助、接诉即办等服务,广泛动员社会组织、新就业群体等力量融入治理系统,把城市红色驿站建成服务群众、凝聚人心、参与城市基层治理的前沿阵地。

伍三明:推动“三无”小区长效治理,应着力构建“党建引领、机制健全、居民主体、市场运作”的治理新格局。一是健全组织引领机制。坚持将党建引领贯穿治理全过程。依法规范组建业委会、物管会或居民自管会等自治组织,街道社区党组织指导和督促业主自治组织依法履职。二是健全市场运营机制。引入专业服务,推行“大物业”服务模式,由街道或社区整体打包多个“三无”小区,通过“先尝后买”“低收费+基础服务”等方式,统一引入专业的物业企业管理。三是健全标准机制。“三无”小区治理的关键在于标准化与规范化。四川省住房和城乡建设厅根据老旧小区特点,制定《四川省老旧小区物业管理服务标准》,为其提供了依据。四是健全资金保障机制。建立“居民付费为主、公共收益补充、政府以奖代补”的多元资金共担机制,对治理成效显著的小区给予专项补贴,激励各方主体持续参与,形成良性循环。