近日，宜人智科发布2025年第三季度未经审计财务业绩。宜人智科董事会主席、CEO唐宁表示：“公司持续推进AI战略升级，推动AI从工具向协作者进化。作为底层支撑的‘智语’大模型能力全新优化，全面赋能内部运营。魔方AI智能体平台迎来2.0升级，在业务核心场景取得阶段性进展。实现可持续的发展，构筑长期竞争力。”在全行业信用风险波动的背景下，这样的业绩表现凸显了公司强大的经营韧性，而这背后，AI技术的深度应用成为核心驱动力。
作为一家自2015年上市起便深耕AI与金融科技的企业，宜人智科到今年已经上市十年。这十年，恰是金融科技行业快速发展的十年。从快速生长到合规深耕，从模式创新到技术引领，赛道不断演进。而宜人智科始终稳健向前，发展势能不减，这背后离不开前瞻性的AI战略布局，构建起深厚的数字底座；更得益于精益高效的管理体系，让战略蓝图持续落地见 效。十年里程碑，不仅是时间标尺，更是战略定力、技术远见与组织韧性共同书写的答卷，标志着公司穿越周期、走向成熟的新起点。近年来，宜人智科持续将人工智能战略置于发展核心，从智能风控到客户服务，从业务运营到生态构建，宜人智科正以AI为引擎，实现从金融科技向AI驱动的数智化科技服务提供商的全面升级。上市十年，正是其多年技术积累集中兑现的关键节点。
技术底座筑牢根基：AI大模型与智能体平台双线突破
宜人智科的AI布局呈现“早行动、大投入、准定位”的鲜明特点，多年来持续将人工智能作为核心战略，每年研发投入达数亿元。其自主研发的“智语”大模型于2025年4月完成国家生成式AI服务备案，已实现文字生成、文档解析、合同审核及文本翻译等核心功能落地，在内部办公场景中推动效率革新：合同审核时间大幅缩短，客服响应速度显著提升，为宜人智科构建了高效智能的办公生态系统。
在此基础上，宜人智科重点打造的魔方AI智能体平台完成重大升级，构建了覆盖营销、客服、风控、合规、资金管理、研发支持六大领域的AI智能体矩阵，形成数据驱动的全链路数字化运营体系。
宜人智科在2025年WAIC上全面呈现了其人工智能技术实力与应用突破。宜人智科董事会主席、CEO唐宁受邀出席“数据要素x人工智能+”赋能行业高质量发展论坛，并表示：“我们的魔方AI智能体平台已从概念验证迈向商业现实，带来可量化的财务影响和清晰的可扩展性。鉴于AI驱动金融科技的机遇规模，该平台不仅提升了内部运营效率，更具备向第三方输出技术的潜力。”
据披露，魔方AI智能体平台单个模块每月可为宜人智科节省上百万元成本，全年预计节约营销与客服相关成本数千万元；50%的员工已配备协同智能体，资金管理智能体实现100%资金部署，研发支持智能体每日减少3小时人工值班时长，全方位提升了运营效率与风险控制能力。
“企业应设立首席AI官推动技术前沿布局，AI价值不仅在于提升生产力、降本增效，更要关注情绪价值创造。”唐宁在世界互联网大会乌镇峰会上强调。公司通过“智语”大模型的全面赋能与魔方AI智能体平台的2.0升级，正推动AI从“工具”向“有温度的协作者”进化，在技术研发中融入人性化、拟人化设计，降低使用门槛，让AI更“有爱”。
业务赋能成效显著：AI重构金融与保险服务全链路
在金融服务核心业务中，AI技术的应用实现了规模与质量的双重提升。这一成绩的取得，离不开AI风控体系的强力支撑。公司自研的Hawkeye反欺诈模型通过“AI自动识别+人工辅助”机制，2024年全年成功拦截欺诈借款1.68万件，避免经济损失1.8亿元；“谛听”智能决策平台采用先进的人工智能算法，可在5分钟内自动生成决策方案，实现7×24小时无间断风险监控，为业务稳健运行筑牢防线。
同时，AI技术显著提升了金融服务的普惠性与精准度。通过“当康”标签平台整合多维度数据源，提炼1170余个特征标签，实现对客户需求的深度洞察与精准匹配；“灵枢”智能营销平台依托大数据与智能推荐技术，推动营销活动精准化执行，有效降低了获客成本。在客服领域，“青鸟”智能客服系统集成多渠道咨询入口，基于向量数据库实现高效响应，结合“蜂巢”智能语音交互平台的自然语言处理能力，为用户提供7×24小时不间断的个性化服务，推动客户满意度持续领跑行业。
在保险经纪业务板块，AI技术的赋能让公司实现了“高利润率+低获客成本”的良性发展。2025年第三季度，公司承保保费达人民币11.48亿元，较第二季度增长35%，其中互联网保险产品年化保费同比增长204%。通过AI赋能的智能客户识别系统，公司深度开发现有客户生态，大幅降低对传统营销渠道的依赖；自助式投保流程借助图片、语音、语义识别技术，将识别准确率稳定维持在90%以上，降低投保流失率30%以上，核保率更是稳定保持在98%以上。唐宁表示：“我们通过人工智能驱动，正在从根本上改变客户获取保险保障的方式，让保险保障变得更易获取、更贴合需求。”
生态拓展与价值共生：AI引领可持续发展新路径
宜人智科的AI战略不仅聚焦内部效率提升，更致力于通过技术输出与生态共建，创造更大的社会价值。魔方AI智能体平台的外部商业化路径是宜人智科最新正在探索的方向，该公司计划与中国及东南亚地区的金融机构、企业客户建立合作，将多年积累的AI技术与行业经验对外输出，开辟新的增长空间。据IDC数据预估，中国金融科技领域的生成式AI市场规模有望在2028年突破300亿美元，年复合增长率超过44%，为技术输出提供了广阔市场，这一举措可谓恰逢其时。
在可持续发展领域，AI技术成为宜人智科ESG实践的核心支撑。凭借在环境、社会及管治领域的卓越表现，宜人智科近期跻身标普ESG评级全球同行业前10%行列。在社会价值创造方面，宜人智科借助AI技术优化普惠金融服务，2024年为418.75万名客户撮合贷款536亿元，其中为79.14万名小微企业主提供无抵押信用贷款147.84亿元，累计为17.27万名女性企业主撮合贷款28.18亿元；“苔花校园”公益项目累计共建50所校园，覆盖7万余名儿童，“保贝计划”为4万名乡村儿童提供超26亿元保额的公益保险。
在绿色发展方面，宜人智科通过AI技术引导资金流向低碳环保领域，2024年为高效节能、资源循环再利用等产业撮合贷款超1.14亿元，同时拒绝560名环保违规企业主的申请，从源头防范环境风险。
唐宁在谈及AI发展时强调：“技术是全人类共享资源，只有各方贡献数据、信息与场景用于科研和应用，才能实现‘1+1>2甚至1+1>10’的协同效应。”未来，宜人智科将持续加大AI投入，探索Agent之间的自主协同与动态调度机制，同时积极参与行业标准制定，推动形成开放、透明、负责任的AI生态共识。宜人智科计划将前沿AI技术深度融入风险防范、客户服务、人员培养等场景，同时加速国际化布局，在“一带一路”建设中拓展多元化业务生态，致力于成为AI驱动、区块链赋能的全球金融科技引领者。
上市十年，宜人智科的AI战略已进入成果兑现期，技术创新正持续转化为经营韧性与增长动力。在AI技术重塑行业格局的关键时期，宜人智科凭借“技术自研+场景深耕”的差异化竞争力，既筑牢了现有业务的竞争壁垒，又为未来增长打开了广阔空间。正如唐宁所言，AI将推动金融科技行业更高效、安全、普惠且有温情，而宜人智科正以实际行动，让数智科技真正成为美好生活的赋能者，在AI时代书写着属于中国科技企业的发展答卷。
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