文/何思雨
10月23日，泸州市2025年“社保服务进万家”活动在龙马潭区启动。此次活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题，将在为期一周的时间里，联动全市7个区（县），通过构建沉浸式、互动式、场景化的社保服务新阵地，将政策解读送到群众身边，把社保服务的触角延伸至第一线、最末端。
启动仪式“有声有色” 政策解读入脑入心
启动仪式现场，《社保服务进万家》主题宣传片勾勒出泸州社保事业高质量发展的图景；《高质量参保 共享美好生活》的倡议唤起了群众对社会保障的广泛认同；《工伤预防三部曲》情景剧将枯燥的政策条文转化为鲜活的日常生活场景，引得台下观众频频点头。随后的社保知识有奖问答环节，更是在欢声笑语中巩固了大家对政策的理解。
“节目巧妙地将政策进行了情景演绎，让人一下就弄懂了。”现场群众纷纷点赞。除了精彩的节目，会场设置的社保政策宣传、社保卡服务等专区人头攒动。龙马潭区龙翔社区的居民韩国琴通过社区通知来到会场，就一直关心的医疗保险报销比例问题，与社保工作人员进行了面对面咨询。“工作人员讲得很耐心、很详细，不同情况不同报销比例的算法都给我算清楚了，这下心里有底了。”她面露喜悦，“这样的活动让我们在‘家门口’就能解决疑问，太便利了。”
服务下沉精准“滴灌” 重点群体“一个不少”
此次“社保服务进万家”活动除主会场外覆盖全市范围。启动仪式后，7个区（县）将协同发力，聚焦不同群体需求，开展“点对点”“面对面”的精准宣传。
在龙马潭主会场的工伤预防咨询区，武汉斑马快跑科技有限公司泸州分公司副总经理唐家素带着员工穿着制服，认真聆听政策讲解，并主动与专业医护人员学习模拟工伤急救。“现场学习了遇到工伤事故时应怎么做，还进行了模拟操作演练，非常实用，让我们对企业在工伤预防方面需要履行的责任有了深入了解。”唐家素感触很深，“接下来，我们将组织对员工进行工伤预防的宣传培训。”
据泸州市社保局副局长先婷婷介绍，本次活动将深入实施高质量参保行动，同步开展“进社区、进乡村、进企业、进校园”的“四进”活动，并提供“高效办成一件事”等主题服务，确保社保政策精准惠及每一名群众。
从“人找政策”到“政策找人” 强化价值认同
“社保服务进万家，进的是千家万户，送的是政策温暖，连的是党心民心。”泸州市人力资源和社会保障局副局长黄烈超表示，本次活动通过生动形象的宣传、通俗易懂的解读、智能便捷的手段，推动服务下沉、窗口前移，旨在让群众都能“听懂、看懂、用好”社保政策，实现“早参保、不断保、安心保”。
为了进一步拉近社保与公众的距离，活动期间还将开展“走进社保”活动，邀请企业代表和群众代表走进政务服务中心，沉浸式体验“社保一件事”便民服务，为社保部门持续改进作风、提高服务效能建言献策。
近年来，泸州市以全面深化改革为主线，全力推动社会保障事业高质量发展，在制度体系完善、参保覆盖面扩大、保障水平提高、经办服务延伸和基金安全运行等方面取得了显著成效。泸州市人社系统将继续推动社保服务更加精准、高效、便民，全力把服务延伸到群众需要的地方，把政策关怀送到群众的心坎上，努力让酒城人民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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