近日,有网友发帖称,自己用新办理的手机号注册网易云音乐账号时,竟登录上了已故歌手李玟的账号。

网友称意外登录上了李玟的网易云音乐账号。

上述网友在社交平台发帖称,“当我用新手机注册网易云音乐,结果却登上了李玟的账号。”

其发布的截图显示,此账号为官方认证的“李玟”账号,拥有26.1万粉丝,还有“99+”条未读私信,多为粉丝发送的悼念留言,如“Coco我想你了”“永远爱你”“你回来好不好”等。

该网友质疑称,“手机号是之前李玟用过的?还是账号被回收了随机分配给新用户?”相关帖子一经发出,迅速引发广泛关注与热议。

10月11日,记者从网易云音乐方面获悉,经核查,问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号,被运营商二次放号所致,平台已第一时间联系新号主进行了相应的处理。

针对“二次放号”问题,也有媒体采访到三家运营商,客服人员均表示,建议用户在销户前对注册的各类APP主动解绑。

在社交平台

不少网友表示

自己也遇到新办理的手机号

存在各种“遗留”问题:

中国信息通信研究院技术与标准研究所专家孟然此前介绍,“二次放号”可以释放被占用的号码资源。除了用户主动弃用、换号,还包括用户自然死亡后,手机号无人继承的情况,这些号码都会重新启用,占了“二次放号”很大比例。

对于如何解决“二次放号后遗症”,独立电信分析师付亮给出了一些建议。

首先,运营商加长这类回收号码的空置期。“目前‘二次放号’前的空置期是3个月,运营商是否可以考虑延长空置期,这在一定程度上可以减少再次放号后被骚扰的概率。”

其次,主流应用之间实现克制的“打通”。“这种打通不是用户信息共享,而是服务规则打通,比如很多应用都支持微信支付,如果一个账号在3个月之内没有使用记录,就必须重新登录一下,否则视为解绑。这样可以避免用户拿到新号之后发现某些应用已经被注册过了。”

有分析认为,李玟账号被登录事件虽然是个案,但也折射出数字时代账号安全与数字遗产管理的普遍问题。平台方应加强账号安全机制,强化技术防护与应急响应,用户应该提高安全意识等。唯有如此,才能让虚拟空间中的记忆与尊重得到妥善守护。

此前报道,2023年7月2日,李玟在家中轻生,抢救无效于5日离世。李玟的姐姐李思林在微博中说,“希望她去了更快乐的地方,不再受抑郁症煎熬。”同年10月,李玟安葬在武汉石门峰纪念公园,与歌手姚贝娜同一墓园。李玟生前曾多次公开表示,“武汉是我的家乡,很多亲人居住在这里。”

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来源:南方都市报(nddaily)、中国青年报、中新经纬、@梨视频、每日经济新闻

编辑:周晓彤

审校:何涛

监制:殷美玲