近日，绵阳市市场监管局经开分局的工作人员上门到四川虹科创新科技有限公司指导企业办理股东变更等业务，并通过“云会审”机制，当场完成材料审核、身份核验等流程办理。
上门办理
“整个流程效率提升非常明显。过去，像变更股东，我们需要分别跑市场监管、税务等多个窗口，多次提交材料，可能要一两周。现在，最快1个工作日就能办结，材料也精简了。”四川虹科创新科技有限公司人力行政部部长刘丽娟说。
这样的便利得益于绵阳市市场监管局推行的“集成化、标准化、场景化、智能化”服务改革。该局通过业务流程再造和数据集成共享，将“企业信息变更”“企业注销登记”“企业迁移登记”“开办餐饮店”4个高频服务场景涉及的事项分别整合为4个“一件事”，申请材料精简48%以上，办理时间压缩34%以上。同时，深化“全流程”帮办代办服务，提升企业和群众办事体验。
指导资料申报
“举个例子，以前在迁移登记过程中，企业需要在迁入地、迁出地的多个部门间往返，提交多份材料，耗时耗力。为切实解决企业‘折返跑’等问题，现将企业迁入申请、迁出调档、迁入登记三个环节合并为一个环节办理。实现了跨部门同步办理或分段办理，从多日办理转变为限时办结，即来即办。”绵阳市市场监管局经开分局登记注册股副股长王林介绍。
上门宣讲
同时，为确保服务标准统一，该局制定审批工作制度、窗口服务制度等，推行“线上线下统一受理、多个部门并联办理、窗口统一反馈结果”的运行模式，推动同一事项全市“无差别受理、同标准办理、同质量服务”。升级优化“证照智能导办”平台，为申请人提供全流程、情景式“一对一”智能指引。
“现在很多业务实现‘无感审批’，系统自动推送办理进度，体验非常顺畅。”刘丽娟说。从“企业跑”到“干部跑”，从“多次办”到“一次成”，绵阳市市场监管局的“四化”服务改革让企业群众切实感受到了政务服务的温度与速度。（刘凤君 郑金容 记者 何小林）
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