近日，广东深圳游客在山西大同高铁遗失儿童手表，拨打12345热线后，相关部门安排2名环卫工人徒手翻找8吨垃圾，经过4小时为游客找到电话手表。消息发出后，网友质疑该行为滥用权力浪费人力，部分跟帖爆料称当事人系深圳市宝安区人民法院政治部主任卢某。
7月14日，南方网记者求证深圳市宝安区人民法院获悉，经核查，事件中的卢女士并非深圳市宝安区人民法院工作人员，网传消息是谣言。
此前，据公开报道，深圳游客卢女士7月1日下午乘坐高铁从太原抵达大同。列车上，孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘在列车上。
卢女士拨打热线12345后，大同市新城环境公司将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地，两名环卫工人徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过4个多小时，当日16时50分许，丢失的手表从堆积如山的垃圾中被找到，并于当晚送还卢女士手中。
消息发出后，网友质疑该行为没有必要，话题“翻垃圾找儿童手表被质疑浪费人力”冲上热搜第一。
大同市城管局：卢女士就是普通游客
没有其他身份
7月14日下午，人民日报记者独家采访了大同市城管局副局长肖志刚、大同市新城环境公司经理王军和大同市新城环境公司清洁部部长温东。
肖志刚介绍，城市管理局本身是一个服务单位，对12345热线转办的事情接诉即办，没有过多考虑“值不值”的问题，此次求助的卢女士就是一位普通游客，没有其他身份，不管是本地市民还是外地游客，他们都会提供帮助。
肖志刚坦言，此次事件对工作有促进作用，坦诚接受网友的批评，下一步会对环卫工人有一定奖励。肖志刚表示，“以后遇到市民求助的事情还是会做，不会因为这次事情影响正常工作。”
具体怎么奖励，王军介绍，环卫公司将拿出一部分经费，成立“助人为乐”基金，目前正在落实资金来源、制定奖励规则，将给予此次事件涉及的两名环卫工人奖励。并且这项工作将会常态化，以后对所有乐于助人的员工都会进行一定奖励。王军坦言，“没想到这次事件引起这么大讨论，对内部职工有些打击。成立基金就是为了鼓励员工继续帮助他人。”
温东直接参与了整件事情的处理过程，他介绍，他是当天上午10点半左右对接上卢女士，当时确定卢女士丢失的手表已随垃圾进入中转站挤压箱，但箱内有约8吨垃圾，为尽快找回失物，下午，大同市新城环境公司将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场的一个平台寻找，这块平台在室内，类似厂房，有通风设备，不存在室外暴晒情况。
寻找途中，卢女士有提出，“实在找不到就别找了。”但是温东介绍，因为工人已经将垃圾都摊开了，并且手表有定位功能，会发出“滴滴”的声音，所以他们还是决定继续寻找。手表找到后，卢女士确实发了一个微信红包，请他转交给两位环卫工，但是温东认为，这是本职工作，不应该收钱，便没有点开红包。因为此前，他们也曾在垃圾中帮市民找过药品、钥匙、手机、人工耳蜗等物品，没有收钱的先例。
据介绍，目前，两位环卫工人在正常工作。
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编辑 杨硕
校对 严心怡
审核 饶竹舟
监制 张元龙
综合 政事儿、人民日报、山西晚报
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