川观新闻记者 阳菲菲 图片由绵阳市政务服务监督管理局提供

7月4日,川观新闻记者从绵阳市政务服务监督管理局获悉,针对暑期学生办证高峰期,该局联合绵阳市公安局主动创新服务模式,优化推出“委托办”“预约办”等7项便民措施。

延时办,家长下班后带孩子办理相关证件

“孩子下学期要住校,想趁暑假把证件办好。”在绵阳市政务服务大厅,市民张女士带着12岁的儿子办理身份证。记者发现,像张女士这样的家长不在少数,各办证窗口前都排起了长队。

绵阳推出的“委托办”服务让不少家长直呼方便——16周岁以下居民可由监护人委托亲友代办,可解决家长工作忙、在外地等实际困难。市民王先生就委托姐姐为女儿办理证件,“我们夫妻都在外地打工,‘委托办’这个政策太贴心了。”

“预约办”则让群众办事更省心。梓潼县东辰小学北川籍教师兰老师表示:“上班期间没有时间,通过预约服务,下班后在梓潼县政务服务大厅顺利为自己和家人异地办理了往来港澳通行证,避免了时间限制。”

除了“委托办”、“预约办”,绵阳市还推出就近办、网上办、住地办、帮代办、加急办等便民措施,方便暑期学生高效办事。

服务多一点

1.委托办:聚焦绵阳市户籍16周岁以下居民。如其监护人因特殊原因无法陪同办理身份证(含首次申领、换领、补领),可签署详细委托书。受托人持本人身份证、委托书、监护关系证明及委托人持委托书与其身份证的合影图像,即可陪同办证人前往办理,有效解决双职工家庭、异地工作家长等群体的实际困难。

2.就近办:绵阳籍居民办理身份证换领、补领业务,可在绵阳市范围内任意县(市、区)、园区、科学城办事处政务中心公安窗口就近申办。进一步简化手续,上述业务无需再提交就业、就学或合法稳定住所证明。

3.网上办:省内户籍、年满16周岁的居民,如遇身份证丢失或损坏,只需登录微信服务号“四川人口信息服务网微平台”,进入对应市(州)公安“微户政”,完成身份核查与人像比对,即可在线申请补领或换领,实现“零跑腿”。

4.住地办:非绵阳市户籍居民,只要在绵阳合法稳定就业、就学或居住,办理身份证(首次申领、换领、补领)时,可直接向现居住地公安机关提出申请,变“多头跑”为“家门口办”,便利流动人口办证。

5.延时办:暑期部分办证窗口开放“午间不间断”及周六延时服务;暂无条件开放的窗口则提供预约办理渠道,双轨并行解决上班族、学生族“工作日没空办、休息日没处办”的难题。

6.帮代办:对于残疾人等特殊群体,开辟“绿色通道”提供全程帮办代办服务,协助完成办证流程,彰显服务温度。

7.加急办:对暑期需回国(外国留学生)、出国上学及其他紧急情况需出境的人员提供加急办证服务,并对未成年人资料不齐的情况提供容缺受理,特殊情况提供高效服务。