近日，深圳地铁最近推出的“卫生间信息二维码查询功能”在网络上引发了一片叫好声。这个看似简单的功能，却实实在在地解决了乘客的燃眉之急——只需扫码就能查看各线路卫生间的分布图及具体位置，包括闸机内外、无障碍卫生间和母婴室等详细信息。这不禁让人感叹，城市公共服务的人性化程度正在悄然提升，而“厕所革命”也正从单纯的卫生改善，向着更加便捷、舒适的方向迈进。
从“有厕所”到“有好厕所”
“厕所革命”作为爱国卫生运动的重要组成部分，已经在全国推行多年。回望过去，从农村地区的改水改厕到城镇公厕的标准化建设，这场革命确实让中国人的如厕环境发生了翻天覆地的变化。曾几何时，旱厕还是许多地方的标配，如今在城镇地区几乎已经难觅踪影。卫生条件的改善是显而易见的，但人们的需求也在不断升级——从“有厕所”到“有好厕所”，再到如今的“方便找到厕所”，“厕所革命”的内涵正在不断丰富。
当下，人们对公共厕所的要求已经不仅仅是干净卫生那么简单。在快节奏的城市生活中，能够快速、方便地找到厕所，尤其是在地铁站、商场等公共场所，已经成为衡量城市公共服务水平的重要指标。深圳地铁的这一创新举措，正是对这种需求的敏锐捕捉。想象一下，当你在地铁站内突然内急，却不知道最近的厕所在哪里，那种焦虑感足以破坏一整天的好心情。而现在，只需掏出手机扫一扫，问题迎刃而解。这种"小确幸"式的便利，恰恰是现代城市生活最需要的贴心服务。
放眼全国，类似的智能如厕便捷系统已经在不少公共场所得到应用。部分机场使用大屏实时显示厕位使用情况，让旅客能够合理安排时间；一些大型商场通过APP提供厕所导航服务；高铁站内的智能厕所系统可以显示每个隔间的使用状态。这些创新都在不同程度上缓解了人们在外如厕的焦虑感。深圳地铁的做法虽然技术含量不算高，但胜在简单实用，易于推广，体现了城市管理者"以人为本"的服务理念。
然而，我们也要清醒地看到，尽管公共厕所的数量和质量都有了显著提升，但如厕难的问题依然存在，尤其是在旅游旺季的景区、大型活动现场等人流密集场所。女性如厕难的问题尤为突出，排队等候时间过长的情况屡见不鲜。有统计表明，女性如厕的平均时间通常是男性的两到三倍，但很多公共场所的男女厕所面积却相差无几，导致女厕所前经常排起长龙。这种新产生的厕所供需矛盾，确实让大家的“方便”不太方便。
如厕问题看似小事，实则紧贴现代人新的卫生“刚需”。一个人在外如果不得不忍着“内急”，不仅会影响身体健康，还可能引发焦虑、烦躁等负面情绪。试想，一个游客因为找不到厕所而不得不提前结束行程，或者一位职场女性因为厕所排队而耽误重要会议，这些看似偶然的事件，实际上反映了城市公共服务中的短板。当人们的基本生理需求得不到及时满足时，再美好的城市形象也会大打折扣。
“厕所革命”有了新使命
“厕所革命”的新使命，就是要让如厕更加方便、舒适、安全。这需要政府部门、企业和社会各界的共同努力。在规划层面，应当充分考虑不同场所的人流特点和性别需求，科学设置厕所数量和分布；在管理层面，可以借鉴深圳地铁的做法，利用现代信息技术提高厕所的可发现性和使用效率；在设计层面，则需要更多人性化考量，比如增加无障碍设施、母婴室等特殊需求空间。只有多管齐下，才能真正解决公众如厕的"急难愁盼"。
值得一提的是，解决如厕问题不仅需要硬件设施的改善，还需要公众文明如厕意识的提升。现实中，我们经常看到一些公共厕所刚投入使用不久就遭到破坏，或者因为使用不当而迅速变得脏乱差。这种现象提醒我们，"厕所革命"不仅是设施的革命，更是观念和行为的革命。只有当每个人都珍惜和爱护公共设施，文明如厕，才能真正实现“厕所革命”的初衷。
随着5G、物联网、人工智能等新技术的普及，公共厕所的管理和服务还有很大的创新空间。比如，通过大数据分析预测不同时段的人流需求，动态调整清洁频率；利用传感器实时监测厕所使用状态，提高清洁维护的精准度；甚至可以通过智能系统为特殊人群提供个性化服务。这些创新不仅能让如厕更加方便，还能大大提高公共资源的利用效率。
小白觉得，“厕所革命”没有终点，只有不断升级的新起点。从解决卫生问题到提升便捷程度，从满足基本需求到优化使用体验，这场革命正在向着更深层次发展。深圳地铁的这一小步，或许正是推动"厕所革命"迈入新阶段的一个信号。当如厕不再是一件需要焦虑的事情，当每个人在外都能轻松、体面地解决生理需求，我们的城市文明才能真正称得上进步。这或许就是新时期“厕所革命”赋予我们的新使命——让“方便”真正变得方便。
记者 白华宇
编辑 陈 鹏
校对 王 丹
审核 伍方莉
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
