记者今天了解到,《售后服务 无理由退货服务规范》推荐性国家标准将于5月1日起正式实施。根据标准,非现场销售经营者应向消费者提供七日无理由退货服务。现场销售经营者,应按承诺内容或双方约定向消费者提供无理由退货服务。
(总台央视记者 李晶晶)
©2025中央广播电视总台版权所有。未经许可,请勿转载使用。
【未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276】
扫码查看
央视新闻客户端
2025-04-30 06:40
全文播报
天下
进入频道
记者今天了解到,《售后服务 无理由退货服务规范》推荐性国家标准将于5月1日起正式实施。根据标准,非现场销售经营者应向消费者提供七日无理由退货服务。现场销售经营者,应按承诺内容或双方约定向消费者提供无理由退货服务。
(总台央视记者 李晶晶)
©2025中央广播电视总台版权所有。未经许可,请勿转载使用。
【未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276】
终于有标准了!以后不管线上还是线下购物,退货都能有理有据,告别退货扯皮,商家也能更规范经营,双赢!
新规落地,网购“后悔权”更有保障,线下购物退货也有了明确依据,让消费者购物更安心,促进市场良性循环。
现在各大平台购物,除了特殊商品,基本上都能七天无理由退货,这不仅是让消费者有更好的体验,更是对商家产品质量的大考验。
提高服务质量。
无规矩不成方圆,立规矩以安乾坤。规矩定了,贯彻落实,减少买卖双方纠纷,放心消费,促进经济繁荣。
重点是人的素质和社会价值信用体系建设,学习了!