美国宣布对中国加征关税后的第一个工作日，深圳的一家外贸企业的办公室变得安静，关税政策对于这家产品99%出口美国的公司来说始料未及。46岁的外贸人Broccoli（网名）在小红书上记录下了他这一刻的情绪：也许用沉默去面对未知是最体面的方式。
Broccoli笔记截图
远在加拿大的瑛姐的跨境货代副业刚刚起步，受到关税影响后，作为外贸新人的她在小红书求助，同行们纷纷在其评论区热心支招。
外贸工厂合伙人“石头哥”暂停了大部分美国订单，做美国客户多是作息颠倒，刚好“趁这段时间好好陪陪家人”。
关税风暴之下，外贸人在小红书上从个体倾诉到群体共鸣，从互帮互助到行业信息共享，一群素未谋面的外贸人用笔记和评论搭建起了一个于线上自发生长起来的“外贸人社区”，有人在这里获得对抗不确定性的勇气，有人找到破局的钥匙，而更多时候，他们只是互相确认：你不是孤身一人，人与人之间的链接，本身就能成为一种力量。
“外贸人”的聚沙成塔
Broccoli所在的公司主要是研发和生产遥控类玩具产品，美国市场占到业务量的99%。美对华关税政策宣布后的第一个工作日，Broccoli在小红书上发帖称，这个上午，同事们都维持着一种安静和井然有序，工程师同事们在得知关税政策后依然选择到公司加班改进设计，“做好眼下事”似乎成为了大家的共识。
Broccoli表示，大家逐渐趋于冷静，开始接受现实。在小红书发帖之初也只是想要宣泄压力，却没想到，他的帖子下逐渐汇聚了一千多条评论，引发了大量共鸣，有人为他出谋划策，有人对他好言劝慰，外贸人在这方小小的评论区以另一种姿态聚沙成塔。
用户在Broccoli笔记下的留言
近段时间，像Broccoli这样袒露心声的外贸人越来越多，逐渐引发共鸣。一个自发生长的“外贸人社区”以意想不到的机缘逐渐成型。
“坚持不降价，一起应对关税战”
Elaine是一家家纺创业公司的老板，她扛住关税压力拒绝降价，对于客户声称不降价其产品就没有竞争力的说法，Elaine不卑不亢地表示“如何为产品增加附加值是你们的工作，我们的工作是为你们提供最优质的产品”。正当她以为要丢失这个美国客户的时候，后者竟然在20多天后折返下单了。她将经历发布在小红书后，不少评论区里的外贸人受到鼓舞，表示“坚持不降价，一起应对关税战”。
有香港的同行在评论区鼓励大家，表示只要同胞们团结不降价，这些客户要找到同等优质的供应商并不是一件容易的事。“况且这些客户本身利润就很高，还来压榨供应商，大家要坚持下去不降价”。Elaine表示，外贸人在她的评论区抱团取暖，这份团结的力量让她备受感动。
Elaine的笔记截图
而在另一位工厂合伙人“石头哥”的帖子评论区里，外贸人展现出了一种逆境之下的乐观幽默。石头哥的工厂主要生产保护类产品，九成的客户都来自美国，他在小红书上发布了题为“90%是美国客户然而很淡定”的帖子。
石头哥的笔记截图
未承想，他的评论区里出现了不少外贸人在为彼此提供精神支持。有人建议可以为生活重新建立“日常”，种花种草、看书旅游、锻炼身体，回归生活本身。而最令石头哥感动的一条回复是“趁这段时间好好陪伴下家人”。石头哥透露，做外贸的基本都和客户有时差，他们的作息几乎很难和国内的家人统一，也就很少有机会好好陪伴家人，这番暂时的“被迫休息”也让他能够回归家庭。
“抱团取暖”对抗不确定性
除了这些情绪价值在“外贸人社区”传播，越来越多的外贸人在这片社区中形成自组织的互助网络，他们为同行提供切实有用的建议，同时交换行业信息，寻找业务线索。
远在加拿大的瑛姐在今年刚刚开启货代副业，3月初刚刚谈成了首单中国智能马桶出口到美国的代理并已经完成了定金交付。但未承想突如其来的关税战大大提高了其产品成本，瑛姐开始在小红书上求助。四百多条留言纷纷给她出谋划策，有同行建议她一边核算关税上涨后的成本一边抓住客户暂时也找不到替代品的心理进行协商，有的同行劝其放弃沉没成本直接缴纳违约金降低损失。
瑛姐作为外贸新人，认认真真地研究了评论区四百多条建议，她表示，考虑到自身情况，决定先观望，“大不了就是客户违约或将合同延期”。
作为“厂二代”的小徐，早在四年前美国对华掀起关税风暴的时候就对终端市场进行了分流布局，虽然此次关税战依然影响了其工厂的销售额，但鉴于此前的前瞻性措施，小徐家的工厂只是取消了原本的扩产计划，依旧维持着正常开工。他从去年开始经营自己的小红书账号，分享作为纺织厂“厂二代”的行业观察，希望以此发掘新的线上生意渠道。
此番发布在平台上的对关税战的看法，吸引了不少年轻人参与讨论，他们向小徐咨询如何在关税风波下解决欧美市场的合同问题、如何销售囤积的定制产品，如何挖掘潜力市场等等。他一边为大家解答疑惑，一边也在鼓励大家要对传统制造业保有信心。他认为，中国依旧拥有庞大的消费市场，科技创新动力充沛，“未来的世界制造业大国和消费大国依旧会是我们”，大家要努力深耕好自己的行业。
纺二代小徐的笔记截图
小徐与网友在评论区互动
人与人的链接本身就是力量
令人动容的是，除了观望，还有不少外贸人不放弃一线可能扭转困局的机会。同为“厂二代”的小范夫妇在东莞经营着鞋厂，美国客户占到了六七成。受高关税的影响，现在手头有七八十万双鞋子的订单积压。他们因为成本尚且可控，决定在近期积极接触欧洲客户，希望能够“捡漏”一些单子，做到尽量不停产。与此同时，他们还在小红书上努力寻找内销渠道，广而告之“女鞋大厂有业务请联系我”。小范没有放弃希望，他表示，此前关税层层加码就已经让他们的利润被压缩到所剩无几，这段时间，他反而放平了心态，鼓励自己和同行都别泄气，“我相信我们终将回到顶峰”。
东莞鞋厂的小范也在尝试拓展国内市场
在这些碎片化的留言之中，蕴藏着外贸人在关税风暴下的生存百态，他们展现出了极大的韧性以及顽强的精神。在这个自生长的线上社区里，经验开始在陌生人之间流动，“急风骤雨”之下，人与人的链接本身就是一种力量。这里没有童话故事般的逆袭，只是一群普通人在时代的风浪里用互联网为彼此持灯照路。
文/徐冰倩
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