“明星就不用排队吗?”

近日,有网友控诉一男团“插队”登机,引发关注。对此,Loong9组合官方发文道歉,称由于围观粉丝过多,在与多方实时沟通后,根据沟通确认好的时间及通道抵达并进行登机。深圳宝安机场方面在接受媒体采访时表示致歉,后续将会同航司优化改进相关保障流程,也呼吁粉丝群体在机场等公共场所理性追星。

为避免造成拥挤事故,安排男团“插队”登机,看似具有一定的合理性,实则损害了普通旅客的公平交易权。从法律角度而言,航空公司与旅客之间是运输合同关系,所有旅客享有平等的运输服务权利。男团提前登机不是基于其购买的服务等级,而是因为其艺人身份,显然违背了公平原则。这种没有任何说明和补偿,就为特定对象开“绿灯”的行为,不仅暴露了航空公司和机场管理方对普通旅客权益和尊严的忽视,更动摇了公众对民航服务的信任根基。

明星登机没有“特权”。作为公共服务提供者,航空公司和机场管理方应不断完善应急预案,在维护机场秩序和安全的同时,也要保障好每个旅客的正常登机权益。艺人身为公众人物,更应遵守公众秩序,避免产生不良示范。粉丝则应理性追星,切勿因个人行为影响到机场的正常秩序。毕竟,应援排面再大也大不过法律,凌驾于规则之上只会被舆论反噬。