近日，广西宾阳县委书记要求参会人员每人至少要装两个人工智能软件的新闻，引起网友热议。有人点赞这是“与时俱进”，有人质疑“形式大于内容”。在人工智能加速融入社会生活各个领域的当下，基层治理该如何借AI之力实现“技术赋能”，成了摆在眼前的必答题。
事实上，随着AI技术越发自信地走入公众视野，形式各样的AI政务应用尝试也在不断破土而出。不论是深圳福田区70名“数智员工”上岗，还是浙江绍兴通过AI分析社情民意数据，实践结果表明，AI不是“花架子”，只要应用得当，就可以成为破解基层“小马拉大车”困局的利器。一方面，人工智能大模型能提高工作效率，加速政务数字化，提升治理效能；另一方面，新一轮技术变革浪潮汹涌，基层干部以开放心态接纳新知识、新技术，也是新时代履职的基本素养。如此观之，“必装软件”措辞或可商榷，但率先垂范的步伐没有迈错。“用AI”，也不是“拍脑袋”决策，而是治理转型的必然选择。值得注意的是，“用AI”与“用好AI”之间不能顺理成章地“画等号”，让AI应用从简单的工具叠加走向治理逻辑的重构，人与制度都得经得起“内功”考验。
如何用得好？基层工作一头连着政策，一头连着群众，AI参与治理，要从“指尖”迈向“心间”，精准对接群众需求，以效率提升辅助“人本化”服务。不搞“人有我有”，坚持“需用才用”，工具适配场景，方显价值。
能否行得通？要摆脱“数据依赖”走向“决策智慧”。面对AI给出的建议，需结合实际情况、地方特色以及群众反馈进行综合考量，不能过度依赖数据而丧失独立思考与判断能力。当以技术撬动理念，让AI成为政务升级的“新动能”而非“一阵风”。
风险怎么防？“新生”技术尚存风险，面对“算法黑箱”“信息安全”等底线问题，还得“制度护航”。要制定数据保密在内的更严格保密制度和算法审查机制，规范AI应用的采购、运维流程，确保技术服务的质量与稳定性，让技术在制度框架内发挥效用。
“必装AI软件”的硬性要求，终要转化为“必用AI解题”的软实力。唯有破除“技术崇拜”，回归治理初心，方能让AI从“会装”走向“会用”，从“工具”升格为“动能”。
来源：“学习强国”学习平台
责编：郭圣群
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