文｜周明华

今天看新闻，读到两则与个人信息保护有关的消息，不妨放到一块儿说说。

其一，新华社近日接多个报料，有人没买东西，却收到到付快递，打开快递发现是几块钱的地摊货，价值远低于到付款。这是一种叫盲发快递的诈骗手法；其二，有消费者在直播间网购后被电信诈骗，希望平台出面解决问题。

颇长一段时间以来，因个人信息的泄露而引发的后果越来越严重，大家都为此感觉担心。“盲发快递”的产生，正是诈骗分子通过不同渠道获取客户被泄漏的个人信息后，不需客户下单购买任何产品就单向发货，再利用到付款和实际货品的价格差获利。这种快递背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。

同样，那家直播带货网络平台，因网友去网购后，平台主播有意或无意泄漏甚至变卖客户的个人信息给不法分子，而不法分子再利用电信骗取客户的钱财。诚如那些被骗的客户所牵出的横幅所言：“忠实购物粉遭遇‘客服’诈骗，被骗倾家荡产，还背上高额贷款，请班长出来解决，能让你的粉丝活下去”。

如今，直播带货、电商、外卖行业飞速发展，大数据也实现了快捷传递，这让个人信息被不断暴露在不同平台之上，快递面单、系统漏洞、内鬼出卖等，给不法分子实施诈骗提供了可乘之机，让人防不甚防。据媒体报道，广东的蔡某等人通过盲发快递，短短两月内成功发出４０００多件快递，诈骗金额高达４０多万元，后来只因一个快递竟发到上海一民警手中，蔡某团伙才被一网打尽。警方梳理发现，这种骗局案件有增多趋势。

但因单件快递的金额不大，盲发快递骗局屡屡得逞。要刺破这张骗局网，首先，个人要加强防护，不收来路不明的到付件，必要时电话核实，对有问题的快件及时报警；其二，快递企业应对到付件加强辨别，严格落实寄件实名制，截断盲发快递的灰色路径；其三，相关部门应从法律规范、技术层面等方面，铸牢个人信息保护墙，建立保护机制，提高违法成本，严打每起信息犯罪。

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