文/图 蔚枫
在孩子的认知里,白大褂、针管、药水……医院或许是让他们害怕的“神秘之地”。但在四川省儿童医院,一场“治愈魔法”正在悄然上演,让孩子们的就医之旅变得温暖有趣。
2024年,四川省儿童医院护理部精心构建“鸿雁培训体系”,划分“领雁、鸿雁、雏雁”三个层次,打造全生命周期培训课程。从初入岗位的懵懂新手,到经验丰富的护理骨干,每位护士都能在这套体系中不断精进专业技能,助力整个护理学科蓬勃发展。
质量管理上,他们借助精益管理CIP看板、质量指标看板、监督看板,从日常护理的细微之处着眼,持续优化改进,以精细化管理雕琢出卓越的护理品质。通过制度讲堂强化培训、制度查房督促落实,实现全员深度参与,全方位守护患者的就医安全。
在临床科室,各护理团队的暖心举措更是亮点纷呈。
儿童心血管内科与儿童神经内科,年轻的新护士们通过情景模拟和 PDCA(全面质量管理的程序)循环,迅速成长为守护小患者的坚实力量。病房里的 “棒棒糖加油站”,每一颗糖果都承载着大大的关爱。小朋友们闯过治疗难关,就能收获甜蜜奖励。
儿童重症医学科,竞聘上岗、年终述职、绩效面谈等一系列举措,帮助护士们找准职业方向,在专业道路上稳步迈进。
儿童呼吸免疫科聚焦不良事件,设立 “守门员” 信箱,鼓励全员查找隐患,阻断风险,守护患者生命安全。
儿童感染科则借助 “STOP”原则——家属不清楚时不用药、护士不清楚时不用药、药物不清楚时不用药,严格把控每一次用药环节。科室开展“奥特曼打怪兽” 亲子游戏活动,更是让孩子们在欢乐中增强战胜病痛的勇气。
新生儿科开展“袋鼠护理”,让宝宝与父母肌肤相亲,感受爱的温暖与陪伴。在“育儿袋”中,宝宝们得到温柔的抚摸和轻声的呢喃,为新生儿的健康成长提供有力支持。
儿童肾脏内科别出心裁,通过“明肾园地”和“肾谋远虑”两大板块,将晦涩的肾病知识“上墙”,还特别设立“腰花杯”活动,患儿家属们围坐在一起,在轻松愉悦的氛围里学习健康知识,为孩子的健康管理增添底气。
急诊医学科积极开展心肺复苏(CPR)培训进校园活动,现场手把手指导心肺复苏技能,传递爱与责任,在校园里播撒生命守护的种子。
儿童保健科通过充满童趣的身高测量站、治疗性游戏和模拟诊室等活动开展儿童医疗辅导,陪伴孩子们健康成长。
门诊部开展的 “色彩魔法师” 活动,用艺术的力量缓解孩子们的就医恐惧,展现 “SEED播种”服务效能提升行动的成效。
麻醉手术中心推广“SMILE”服务,通过标准语言建立沟通桥梁,用温暖话语减轻患者焦虑。科室还设立天使护容镜,录制形象自检操,保持优雅仪态,用微笑魔法安抚着每位患儿的心灵。
2024 年,省儿童医院护理团队用实际行动诠释了什么是 “有温度的护士,有温度的护理”。如果您的孩子正在为健康问题而担忧,或是需要专业又贴心的护理服务,这里的护理团队将以专业、爱心和创新,为孩子的健康全力护航。
四川省儿童医院地址:眉山市东坡区科四路898号
在这里,每一次就诊都是一场温暖的旅程。
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