2月16日，海南省三亚市交通运输局发布情况通报——

2月14日，网民在抖音上发布视频，反映其通过花小猪App下定三亚到海口的顺风车订单，乘车后行驶过程中多次提醒司机不能开车同时操作手机，结果司机恼羞成怒将其赶下车。网民反映情况基本属实，派单的一喂顺风车平台已对涉事司机账号永久封禁，将于1~2个工作日向网民退还该笔顺风车订单费用。

此前网友反映，她通过花小猪APP打车，多次提醒司机别玩手机，结果半路被司机赶下车。