2月7日，有网友在社交媒体爆料称，从大理开往成都东的G2838列车上工作人员售卖过期四年的方便面。2月8日，成都铁路局重庆客运段在官方微博发布关于网传“高铁车厢买到过期方便面”的情况说明：
针对网传“高铁车厢买到过期方便面”的信息，我们立即组织调查。
经核查，2月7日在大理开往成都东的G2838次列车上，一名旅客购买了保洁公司保洁员韦某自带的3盒方便面，食用后发现其中1盒康师傅方便面已过期。我们已对违规售卖方便面的保洁员韦某作出停职调查处理。后续，将根据调查结果依规对相关人员进行严肃处理。
在此，我们向当事乘客表示歉意，感谢广大旅客和网友对铁路客运服务工作的关心和监督，我们将进一步加强管理，持续改进工作质量，杜绝此类事件发生。
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家人们谁懂啊！坐高铁居然还能买到过期方便面，而且还是开开心心出行的情况下，最怕遇到这些扫兴的事情了！这要是没注意吃下去，万一全程得闹肚子，岂不更是人在囧途啊！
行业规范越来越重要
说是“保洁人员”售卖的，一般高铁上有售货小车，都是在小车上买，怎么会有保洁员在售卖呢？搞不懂了。
希望进一步加强管理，持续改进工作质量，杜绝此类事件发生。
持续改进工作质量，杜绝此类事件发生。
加强监管。