河北省石家庄市社会保险中心聚焦群众办事需求,以高效办成“退休一件事”小切口,打造“211”服务新模式,通过增加服务渠道、压减办事环节、精简申报材料,推动社保经办服务改革落地见效。
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拓展“两个渠道”
将业务系统与政务平台对接应用,在原有的“河北人社一体化服务平台”申报入口的基础上,增加河北政务服务网、冀时办APP两个渠道,群众使用手机即可将材料拍照上传,办事效率大幅提升。
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开展“一次申报”
将分散事项调整为内部联动事项,在开展退休档案预审的基础上,由原来达到法定退休年龄时两次申报,变更为档案信息认定预审后至法定退休年龄之间任意时间一次申报,办理时间由原来至少10个工作日缩短为不超过5个工作日。
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提交“一张表单”
将原来办理退休手续需要提供的社保卡、申请退休待遇承诺书、档案信息认定表等材料全部取消,简化为一张预审单,实行一单办理,真正实现精简办、便捷办、高效办。
本期编辑:王瑶