川观新闻记者 范瑞鸣 图片由成都住房公积金管理中心提供

12月30日，成都公积金中心城南服务大厅（以下简称“新大厅”）原址重整开业。新大厅在功能布局、服务设施、网络建设等方面进行全面优化升级，增加自助办、帮代办等专窗办理区域，优化咨询台、等候休息区、母婴室等，业务场景功能应用更加丰富多元，服务环境更加舒适便捷。

新大厅进行了哪些智能化改造？据介绍，新大厅在数字化服务方面实现三大提升：一是增设自助业务办理区，通过一体终端机快速完成业务；二是增设专窗办理区，集多项业务功能于一体，创新探索“可视化、交互式、云上办”业务办理模式；三是实现智能物联全覆盖，可通过LED屏实时查看全市服务大厅排号情况，也可在成都住房公积金APP、微信公众号上查询和办理部分公积金业务。

为适应各类群体对业务办理的不同需求，新大厅内设有充电区、茶水区，提供老花镜、报刊书籍、雨具等，并提供特殊人群帮代办服务，还为外籍人士提供多语种服务，针对急难问题可采取上门服务方式，解决企业、市民的燃眉之急。

下一步，成都公积金中心将持续推进数字化转型，推动全业务线上服务，进一步优化线上办事服务功能，深化业务流程改造，奋力实现线上线下业务融合提升。

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成都市民可搭乘公交线路26路、90路、184路和84路前往；或是乘坐地铁5号线、9号线，在锦城大道站B口出。

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