“这个手册真是太方便咯!”12月23日上午,国网乐山供电公司员工来到乐山市沐川县福新镇农贸菜市场,为返乡人员发放用电业务手册,让他们能够及时了解和掌握最新的用电政策和缴费方式。
2025 年春节返乡潮日益临近。乐山供电公司充分发挥 “村网共建” 的优势,提前对返乡人员较为集中的区域进行全面摸排,详细了解返乡人员的数量、返乡时间以及家中用电设备的基本情况等,建立了专门的返乡人员用电服务档案。
国家电网四川电力(乐山沐川)连心桥共产党员服务队还主动上门,为返乡人员提供“一对一”服务。一方面,对已返乡人员家中的用电线路、设备等进行全面细致的安全检查,及时消除各类安全隐患;另一方面,针对即将返乡但家中无人的情况,工作人员提前对其家中的下户线、表箱等进行检查,并在表箱上粘贴台区经理的联系方式,方便返乡人员在有需求时能够第一时间联系到台区经理,获得及时有效的帮助。
不仅如此,国网乐山供电公司还为返乡人员开通了用电业务办理的 “绿色通道”,按照“接到返乡人员用电申请当日接电”的原则,尽可能地压缩办电流程、缩短办电时间。(潘芋有)
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