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问
一、2025年度南京市城乡居民医保缴费期限是什么？
答：2025年度南京市城乡居民医保集中参保缴费期是2024年11月1日-12月25日，此期间内依规参保并完成足额缴费的，自2025年1月1日起享受城乡居民医保待遇。
问
二、南京市城乡居民12月份医保批量扣款是什么时间？
答：南京税务微信公众号定期发布批量扣款安排，您可关注查询。提醒您，缴费人需在批扣前将足额费款存入签约扣款的银行账户。在批扣期间，已签订银行代扣协议的缴费人无法通过线上APP或社保经办银行进行缴费。批量扣款结束后，如扣款失败，缴费人可再自行选择相关渠道进行缴费。
问
三、社保缴费时，提示“没有查询到有效的登记信息”是什么原因？
答：1.输入的姓名、身份证件类型、身份证件号码等信息可能不准确，您可以再次确认输入信息的完整性。如果您变更过上述重要信息，需与医保部门、税务部门核实确认，做好信息维护后方可再次登录办理。
2.参保登记信息可能不成功。需与医保部门、税务部门核实确认，做好数据交互后方可再次登录办理。
问
四、港澳人员已参保，但是无法缴费如何处理？
答：持港澳居民来往内地通行证办理城乡居民医保参保的人员，在缴费时，身份证件类型应选择“香港特别行政区护照”或“澳门特别行政区护照”，然后进行缴费。
问
五、为什么无法线上缴纳（准）新生儿医保？
答：1.线下办理（准）新生儿医保可选择参加当年、次年，未选择缴纳次年的，无法缴纳2025年医保；请您办理时做好信息的核实确认。
2.线上办理（准）新生儿医保，如果预产期在2024年的，系统会生成2024、2025两个年度参保；如果预产期在2025年的，系统只生成2025年度参保。缴费人可根据参保年度进行缴费。参保登记可详询医保部门12393。
问
六、大学生城乡居民医保如何缴费？
答：高等院校、职业院校（含技工院校）学生由所在学校统一办理参保登记和个人缴费的代收代缴。
温馨提醒：已参加大学生医保的，由所在高校统一参保缴费，学生个人无需通过线上或线下途径自行办理。
南京籍的大学生请勿前往社保经办机构变更参保信息，避免将大学生身份变更为其他居民身份后，导致大学生医保无法到账。
问
七、城乡居民医保重复缴纳如何处理？
答：1.手机缴费时系统原因导致重复扣费。银行对账后会在三个工作日内原路退回多缴费用，缴费人无需操作。
2.按照不同参保身份缴纳了两次同一年度的城乡居民医保。可以拨打12366进行核实，符合要求可按规定办理多缴社保退费。
问
八、城乡居民医保线上缴费成功，但是显示订单关闭，如何处理？
答：请先尝试打印缴费票据，如果可以打印，说明缴费成功；如果不能打印缴费票据，可以拨打12366进行咨询处理。
问
九、2025年度南京市城乡居民医保缴费票据如何打印？
答：1.参保人通过线上或线下渠道缴费的，均可在全市各城乡居民医疗保险费经办银行打印《国家税务总局江苏省税务局社会保险费电子票据》，作为缴费凭证。
（注：经办银行包括中国工商银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、南京银行、江苏紫金农村商业银行、江苏高淳农村商业银行、江苏溧水农村商业银行）
2.登录国家税务总局江苏省电子税务局官网，首次登录需完成注册，登录成功后进入【地方特色】-【社保业务】-【社保费缴费凭证查询】，即可进行查询打印操作。
问
十、本人已参加职工医保，是否可以用自己的医保个人账户余额为家人代缴城乡居民医保？
答：职工医保个人账户可以用于支付近亲属参加居民医保的个人缴费。代缴的具体操作如下：
主账户人登录“江苏医保云”APP,点击“我要办”-“家庭共济”-“账户绑定”，填写共济使用人身份信息进行绑定。绑定成功后，点击“账户缴费”，即可为家人代缴城乡居民医保。
如果已通过税务部门提供的缴费渠道为家人缴纳城乡居民医保，可以登录“我的南京”APP-医保服务-个账缴纳亲属居民医保-申请退费，填写缴费人员信息以及退费银行，同样可以用职工医保个人账户余额为家人代缴。
内容来源：南京税务、国家税务总局南京市栖霞区税务局
编辑：杨启月 朱皓
校对：顾敏依
责编：李思颖
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