刘星雨
日前，有网友通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”反映，达州市达川区渡市镇木头社区近两年有十五家住户的屋顶在大风中“遭了殃，这在当地开展铁路沿线风貌改造以前是从未发生的。
风貌改造的本意是为了改善环境，提升沿线居民的居住品质。施工方曾承诺在无人为破坏的前提下，工程质量至少能够维持十年。然而，改造后的树脂瓦屋顶在连续几年的大风中败下阵来。“弱不禁风”的风貌改造，有点大煞风景。
改后的房屋质量过硬、居住舒适是群众的基本需求，也是风貌改造坚实的“底色”。开展风貌改造，既要了解群众的意愿和需求，坚持实用兜底、有可行的实施方案，如施工标准和材料选择不能因为资金问题降低标准，不能改造后反而使居住体验和安心系数降低等等，还要有质量监管、督查督办的长效机制。正如居民在问政四川平台所反映的，风貌改造美了“面子”丢了“里子”，就得不偿失。
而出了问题之后，更要及时查明原因做好解释沟通，一句“自然灾害惹的祸”就有点轻飘飘。聚焦解决居民“急难愁盼”的现实问题，将抢修整改的举措和给居民的补助落实到位，真正兑现风貌改造的初衷和承诺，才能赢得群众的信任和支持。
总之，风貌改造坚持以人为本，守住质量和安全底线，才能办成提升城乡风貌、改善生活环境的利民工程，否则，就有可能成为劳民伤财、虚有其表的面子工程。
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