“一到用电高峰就频繁停电，高温天气的时候，风扇也不能用，太难熬了。”
“总是突然停电，我们餐馆不得不暂停营业，发电机费用又高，能不能帮我们解决一下用电问题？”
今年年初，夹江县纪委监委在华头镇永兴村开展廉政坝坝会时，多位村民反映村上用电困难，经常发生停电问题，严重影响他们的生产生活。
“用电问题是最直接、最现实、群众最关注的民生问题，必须尽快解决到位。”县纪委监委将这一信访举报件纳入领导班子成员“包案下访”化解件，由县纪委副书记、县监委副主任卓瑶带队直抵现场进行调研走访，协调责任部门实地查看，研究解决方案。
近年来，随着华头镇永兴村石斛产业发展、大功率农机设备增多，配电网供电面积及配电网运维压力剧增，导致电网线路跳闸、电力供应中断的情况时常发生。
回应群众需求，解决问题才是关键。找到症结后，县纪委监委迅速将情况反馈给华头镇人民政府和乐山电力夹江分公司，召集双方对接商定对永兴村进行农网改造。同时，为确保项目尽快落地落实见成效，县纪委监委多次围绕工程招投标、项目进度、验收拨付资金等关键环节，采取“四不两直”下沉监督、定期走访入户，督促相关部门履行主体责任、保障相关项目保质保量完成。
“终于不用再担心随时停电了，再也不用几个生产队轮流使用灌溉机了，随时抽水灌溉，方便多了。”看着水源源不断地流向田间地里，永兴村的村民开心地向县纪委监委工作人员说到。
在县纪委监委的跟踪督办下，华头镇永兴村就完成农网改造项目。至此，该村1368名村民的用电难问题得到解决，获得群众好评。这一信访案的高效化解，是夹江县纪委监委建立班子成员带头包案办理信访案件、高效化解信访矛盾的一个缩影。
民之所盼，监督所向。今年以来，夹江县纪委监委把落实领导班子成员包案机制作为化解重难点信访案的有力抓手，将收集到的群众反映强烈的重难点信访案件分派给各班子成员，由班子成员“挂帅”带队下访，通过片区协作、部门联动、实地调研等实招，主动化解信访案，推动解决一批“骨头案”“钉子案”。
“带件下访既能增强群众信任感，消除群众疑惑，又能高效推动化解干群矛盾，将问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。群众信任监督、监督回报信任，只有让群众发自内心的满意，才是对我们工作最大的肯定。”县纪委监委主要负责人表示，截至目前，县纪委监委已开展班子成员带头包案下访40余次，解决群众急难愁盼40件。
下一步，县纪委监委将持续常态化开展领导包案下访，聚焦群众急难愁盼，高效“问诊”、找准症结、精准施策，让广大群众切实感受到身边的事情有人管、自己的利益有人护，使信访工作真正服务百姓、帮助百姓。（张稳）
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