每当经济波动的时期

深圳总有突破的能力

本期《晶报10分钟》

晶报记者谢晨星

与资深媒体人苗凡卒、米鹏民

从营商环境的角度讨论

深圳这座城市的核心竞争力

是什么?

把人的作用降到最低

将技术的作用发挥最大

谢晨星:最近经济处于波动期,前段时间各个城市都出了半年报,深圳的成绩相当不错,上半年的GDP增长超千亿,增速达5.9%,增速在一线城市里面是排第一的,我就发现每当经济波动的时期,深圳总是能体现出它的竞争力,这个竞争力究竟从何而来呢?

米鹏民:我觉得有一个角度可以讨论,就是营商环境,经济一波动,各地的第一反应就是招商引资,然后服务企业。服务企业一方面是想解决企业的问题,第二方面是怕企业走掉,被别人招走,这就是现在营商环境上的核心竞争。在经济波动的时期,甚至是下行的时期,就需要有一点非常的东西。上次一起去看宝安九围国际总部区,顺便了解了宝安(区)的一些情况,我觉得宝安就蛮有特点,蛮有代表性,可以来解释我们深圳营商环境的问题。

苗凡卒:宝安我看下来,我觉得简直可以称之为“宝安现象”。在宝安的经历解答了我内心存在很久的一个问题,你怎么确保你对企业的服务,不是对企业的干扰,结果在宝安都找到了答案,所有的处级干部下基层,每人承包十来个企业,然后这些企业要有走访,他们的背后有一个科技的支撑,叫做“亲清政企服务直达平台”,把全区所有的政府机构、政府服务都接进来了,遇到了什么问题,往平台上一反映,迅速地就自动分拨到相应的部门。我记得那天给我们介绍情况的那位领导,他说跟企业交流的时候,把一个问题在手机上发出去了,结果他人没走,相关政府部门解决问题的电话就已经打到了这个企业。这个技术所能发挥的作用不可想象,有任何的惠企政策,平台自动识别,自动去匹配合适的企业,然后自动地推送给这些企业,人的作用降到最低,把技术所能发挥的作用发挥到最大。

米鹏民:而且最神奇的是他们确实蛮有想象力的,就像扶持资金,居然敢把你的那些需要核实的项目,拍照片、拍视频发上来。

谢晨星:线上秒批就很了不起。

米鹏民:这个东西我觉得最根本的解决了一个营商环境的问题,就是信任,所以人家叫市场经济是什么,就是信任经济,事前信任,事后严管,这样一来让大家所有人都往诚信方向走,而不是往公关方向走。

不假装为企业服务

这就是深圳的优势

谢晨星:这又让我想起来之前提到过的一个企业,它不是说整个企业就没有见过政府的人,都不认识。

米鹏民:他觉得不需要认识,那么这就是营商环境,有求必应,还有一个无事不扰,在维持法律要求底线的情况下,在一些基本原则不能退让的情况下,就像苗老师过去经常讲的一句话,善意执法。善意执法就包含着善意忽略,因为如果有些事情技术性较真,就很难讲你是为企业服务的,所以我看宝安领导叫从善如流,看来他们已经尽可能地防止对企业形成干扰,不是一种形式主义的服务,是实打实的服务,人家有需要你就可以服务,电话能解决的就不一定到现场,微信能解决的都不一定打电话,人家没事就不要去假装为企业服务,我觉得这才是深圳的优势,什么是营商环境,这就是营商环境。

只有服务好的地方

大家才愿意去做老板

苗凡卒:只有服务好的地方,大家才愿意到那里做老板。有一个事情我印象特别深,就有一位领导跟我们说,他说有一次去参加一个企业协会的活动,现场有一位政府的官员,就看到旁边一个企业的领导,他就说我替你们办过一件事,但这个企业领导茫然无知,因为他没有为这件事情去公关过,政府就这么自动地给办了,这是多好的环境。

米鹏民:所以真的是,如果我们每一个企业,每一个领导,大家都能够做到这些东西,那么未来发展的潜力不可限量。你看前一段时间,省工信厅(广东省工业和信息化厅)公布了一个叫单项冠军(制造业单项冠军),(我记得)全省好像是357个,深圳是100个,正好是个整数,但是100个里面29个差不多29%在宝安。

苗凡卒:它有一群小巨人,还有一群正在成长为小巨人的潜力股。

九围国际总部区的建设

继承了深圳长期主义眼光

米鹏民:所以你说未来宝安会没有龙头冒出来吗,不敢说,因为有5万多家制造业企业,这是一种生态。还有个领导到一个企业去,这个企业的场租一平米,比如说比我们周边的城市可能就会高出不少,但是他还是不走,人家讲了一个道理,就我在这里睡醒了想到一个创意,当天就能有人帮我打样打出来。

谢晨星:产业链非常地完整。

苗凡卒:它其实形成了两个优势,一个是“链”的优势,一个是“群”的优势。“链”就是说你这个企业,从上游到下游的产业链非常完整,你需要的服务,就像早上起来的创意下午就能拿到打样,再有一个就是产业集群,你有很多同行在这里,你可能遛着弯就知道,你的竞争对手在干什么,其实在政府的理念当中,我觉得长期主义,更是一种特别重要的营商环境,就像我们去参观的九围国际总部区,你说这样一片土地,这么好的周边配套,能放这么多年,而目的是什么,就是要对得起这片土地,对得起深圳的未来,正是有这样的想法有这样的长期主义,深圳才能在一个个区、一个个片区,这个发展就像接力一样,所以我们在九围就看到了,深圳这种一直一路继承下来长期主义的眼光。

宝安的优势是全方位的

生活的含‘宝’量也提高了

米鹏民:宝安不光产业好,交通便利,这块地方有山有水,这块地方本身的环境好。你要真正地变成一种叫什么,苗老师记得你聊过一个词,叫生活的含“宝”量。

苗凡卒:我觉得一个地区的优秀,一定是全方位的,光今年,不算我们去采访,我自己已经去了三次(宝安),一次是文博会,还有一次是在过年的时候,我听说在欢乐港湾,他们把一幅世界名画叫《大碗岛的星期天下午》做成了雕塑,我觉得这很有意思,我去看了一下,再就是前不久去看了音乐剧《剧院魅影》。听说只有滨海艺术中心,深圳只有这一个剧院有条件来演这个音乐剧,所以非去不可。我相信所有的深圳人这种含“宝”量都会增加,像深中通道,然后像腾讯的企鹅岛要落成了,得多少人过去看,还有像机场东,机场东枢纽是对标着虹桥枢纽来建设的,一旦建好了,又是一个不可想象的景象。

米鹏民:那就意味着宝安变成了深圳又一个新的一极,更宜居的一极,就不是跛脚的这样一个功能区了,而是一个城市核心,城市中心。小谢对宝安生活含“宝”量也挺高。

谢晨星:我的含“宝”量一直都挺高的,比如那边有一个壹方城购物中心,我经常会跟小伙伴建议说,你如果买一些生活里的衣服包包之类的,其实在壹方城一站式就能搞定,这个是特别方便的。

米鹏民:所以说我们就以宝安为例子,希望我们以后去更多的区,相信我们每个区都像宝安一样好,深圳才会有这样的成绩。

您的含“宝”量如何?

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*本活动最终解释权归晶报所有

来源 | 晶报

出品人 | 米鹏民

总策划/总监制 | 米鹏民

总统筹 | 王博

总运营 | 郑毅

总推广 | 赵翔庭

总编导 | 罗秋芳 赵茜庆

编导 | 伍岭

拍摄 | 成江 李亦浩 陈家豪 曾子豪 郭淑薇(实习生) 余诗凡(实习生)

剪辑 | 陈家豪

编辑 | 李一凡