川观新闻评论员  邓也

日前，记者从中国人民银行四川省分行2024年三季度新闻发布会上了解到，该行会同四川省商务厅等部门打造便捷、友好的涉外支付环境，四川全省支付便利化各项工作取得阶段性成效：截至今年7月末，全省外卡刷卡金额4.3亿元，同比增长108%，已超过去年全年水平。

随着中国72/144小时过境免签政策不断优化、免签“朋友圈”有序扩容，越来越多外国游客将中国作为其旅游休闲目的地。四川因为其闻名世界的旅游名片，以及今年以来的糖酒会、世园会、汤尤杯等多个重大活动，成为外国游客来华的重要目的地之一。成都天府国际机场启用，让成都成为中国大陆第三个拥有两个国际枢纽机场的城市，便捷的交通拉近了空间的距离。

但与我们普遍使用的移动支付不同，外国游客更多地使用银行卡和现金，支付习惯存在一定差异，曾一度存在“老外在中国有钱难花”的问题。为此，国家发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》等一系列文件，指导银行机构和各地政府机构等优化支付服务。

今年以来，人民银行四川省分行、省商务厅等相关部门，按照国办文件、人民银行总行“1+N”工作机制和省政府“3个清单”工作部署，着力打造便捷、友好的涉外支付环境，提升外籍来华人员的支付体验。截至目前，四川在外国游客的银行卡受理、现金使用、外币兑换、移动支付等方面服务便利化水平明显提升。

截至7月末，为改善外卡受理环境，全省外卡受理商户达10.1万户；为不断优化现金使用环境，全省1.7万台ATM支持使用外卡支取人民币现金。各支付机构纷纷从简化绑卡流程、提升交易额度、外卡受理改造等方面，为外国游客来华支付提供便利。截至6月末，四川银行机构为出租车行业兑换零钱包73821个，涉及20元以下面额现金900余万元。几天前，四川首个“即买即退”集中退付点落地在成都IFS，将离境退税窗口“前移”到商业综合体，进一步拉近了商圈与外国游客的距离。

不断优化支付服务、提升支付便利性，向世界传递了四川的善意和诚意，也激发了一些外国游客的赴川旅游意愿。和我们一样，外国游客的消费领域也主要集中在吃喝玩乐以及相关的延伸。未来，可以围绕“食、住、行、游、购、娱、医、学”等重点场景，多措并举打通外国游客支付服务堵点，更多地布放受理终端、张贴受理标识、优化线下刷卡等，实现便捷支付全场景高效率的覆盖。

消费支付具有社会基础设施和商业基础设施的双层属性，因此优化与改善支付服务是一项长期的系统性工程，未来需要重点解决的问题是政府部门、金融机构和市场主体的广泛深度联动，构建可持续发展模式。同时，优化与改善支付工作正向着更加精细化方向发展，需要在改善外卡受理和现金支付等突出问题的同时，调研和解决好制约他们消费的其他问题，从而为带动全省乃至全国的消费增长提供助力。

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