国网黄岛区供电公司“治沙行动” 助力数字化服务迈上新台阶
齐鲁网 2024-09-03 23:12 发表于四川齐鲁网
2024-09-03 23:12
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为推进数字化赋能基层提质增效,做好公司数字化服务工作,近日,国网黄岛区供电公司深入开展数字化应用“治沙行动”,主动对接各部门数字化问题,持续收集用户需求,全力做好基层数字化技术支撑服务,助力公司数字化服务迈上新台阶。
聚焦基层减负提效任务,通过面对面沟通,了解基层用户在各类数字化应用使用中遇到的问题,对数字化应用中存在问题进行全面排查,确保每一粒"沙子"都不被忽视,从而提升基层用户获得感,减轻基层工作负担。一是分专业、分侧重点对数字化应用开展“治沙行动”,对数字化应用存在的问题进行需求调研,确保“治沙”工作有力度、有深度。二是形成问题提报、受理、跟踪、回访的闭环处理机制,优化沟通渠道,保证问题的提报跟踪回访不过夜,提升数字化应用问题的解决效率和质量,确保“治沙”工作有数量、有质量。
下一步,对困扰基层一线的数字化应用痛点、堵点问题,将持续跟踪问题处理进度,确保基层数字化应用“治沙行动”有效落实,切实解决基层用户“急难愁盼”问题,提升数字化赋能基层应用实效。
[责任编辑:吕文涛 张蓓 梁义 崔维莉]
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