唐堂/文
“旧东西没浪费，新东西用起来非常方便，拆旧、安装、清理现场一气呵成，家里焕然一新，我们一家人都很喜欢。”最近，西藏自治区日喀则市亚东县的白玛通过京东的以旧换新服务，将家中的旧家电换成了新洗衣机、破壁机、灯饰等。这一改变，正是京东以扎实的供应链基础设施助力西藏经济社会发展的一个缩影。
物流基础设施下沉：数智化社会供应链接入雪域高原
不久前，在拉萨做工程类工作的李先生购买了一台洗衣机，让他惊讶的是，京东的配送员不仅送货上门，还当场将洗衣机安装调试好了。“这台洗衣机比线下要便宜150元，还能以旧换新，真没想到现在电商网购能够做得这么好。”李先生说。
除家电产品外，京东的大件家具建材产品在西藏的送装能力也大大加强。西藏阿里地区的张先生，家里的旧床垫因年头较久开始出现塌陷影响睡眠，近日在京东自营以旧换新下单了一款新床垫后，京东第三天就送货上门了，还贴心地把旧床垫带走了。
幅员辽阔却交通不便，一直以来，西藏独特的地理条件使其在物流配送方面有着天然的弱势。随着国家、自治区有关政策的支持，以及以京东为代表的新型实体企业在供应链等基础设施上持续加大布局建设力度，西藏供应链网络日益完善升级。
雄巴是京东物流西藏那曲市的一名“90后”大件配送员。西藏有句俗语：“远在阿里，苦在那曲。”那曲平均海拔4500米以上，地广人稀、交通不便。3年多来，雄巴开车为客户将一件件大家电家居送货上门，驾驶里程已超过20万公里。他开的那辆红色京东物流货车，成了那曲广袤高原上一道流动的风景线。
助力农特产品上行：雪域珍宝走向全国
作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东多年来持续投入和夯实供应链基础设施，出发点和落脚点是为了不断优化产品和服务的成本、效率和体验，为用户、行业和社会创造更大价值。
林芝，以其秀美的自然风光和丰饶的特色物产闻名。贡觉是京东超市的一名买手，每年7月中旬开始就在林芝采摘和收购松茸。“为了收到足够多的好松茸，我们必须翻山越岭地去找寻，因为好几个主要产区都是在峡谷中间。”贡觉说，“然后，这些松茸直接通过京东超市实现源头直发，严格把控从原产地到用户手中的每一个环节。同时，因为减少了中间环节，京东从农户的手中收购时，也能尽量给到好的价格，帮助农户们更快地富起来。”
2023年8月23日，京东物流在林芝经开区正式启用了西藏首个农产品前置智能仓。作为链通全国的前置存储基地，林芝前置智能仓落成后，当地的农产品加工企业生产的成品能就近入仓，再通过京东物流覆盖各地的仓配网络快速走向全国，一条“藏品出藏”产销一体的物流运输大通道就此打通。
布局线下实体业态：支持西藏经济社会建设
2022年以来，受西藏自治区商务厅委托，京东承接西藏电子商务进农村综合示范整区推进项目，全力推动提高本地物流服务能力，增加岗位就业机会。目前，该项目藏族员工达295人，间接带动就业人数达400余人。
同时，京东还在西藏积极布局了各类线下实体业态，京东家电专卖店、京东之家和京东养车等线下业态百花齐放，不仅丰富了当地市场供给，也积极支持了西藏的经济社会发展。
一直从事汽车维修工作的付小军到西藏工作4年了，京东养车2023年6月在拉萨开设首家门店后，就加入了京东。付小军说：“作为连锁品牌，京东养车可以让广大藏族朋友享受有保障更专业的养车服务。”开业一年多来，京东养车拉萨店已累计服务汽车超 2 万台次。
截至2023年，京东家电在西藏的门店总数已逾50家，覆盖了7个地市、34个县区；预计在2024年的经营规模将超1.5亿元，成为西藏最大的家用电器经销商。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
