“花了不少冤枉钱，却没有专业辅导”“来寻求帮助，结果更致郁”……心理咨询行业的一些问题近期引发社会关注。
现代社会快节奏、高压力，加之信息过载、社交缺乏，心理健康问题越来越引起人们重视。面对自身难以克服的特殊心理状况，不少人会选择及时寻找专业帮助，对心理咨询师的需求日益旺盛，相关机构大量涌现。有报告显示，近10年全国存续的心理咨询机构累计超过10万家，每年新增心理机构平均增速在40%以上。
但机构良莠不齐、咨询质量不高，让不少消费者徒叹奈何。有的为治病而来，却被灌了一肚子无用的“鸡汤”了事；有的面询费高达数千元每小时，但花了大价钱，问题却没有改善，难免有被“忽悠”之感，效果又难评估导致投诉难。还有机构打着心理咨询的幌子，搞起了相亲介绍、星盘算命甚至非法“灵修”……
图片来源：半月谈
心理咨询不是普通聊天，是一份专业性较强的工作。一名合格的心理咨询师，理应经过系统的学习培养和培训锻炼。然而目前心理咨询行业没有固定的准入门槛，一些所谓“咨询师”，只是读了几本心理学书，在机构里考个证，就堂而皇之加入机构从事心理咨询工作了。类似的“速成”咨询师，怎么能保证服务效果？
对于有心理健康问题的消费者来说，迈出寻求帮助的一步已经很艰难。被一些求助者视作“救命稻草”的心理咨询，决不能任由少数机构和人员将其变为“敛财工具”。建立完善统一的人才培养、诊疗流程、收费等标准尤为迫切，有关部门要负起监管责任，补上发展漏洞、明确从业门槛、规范从业行为，让不合格、不合规、不合法的心理咨询机构再无空子可钻；对借心理咨询之名行诱骗欺诈之实、损害消费者身心健康的行为，更须坚决予以打击和惩处。
在扩大心理咨询服务供给上发力，让每一个需要帮助的人都能便捷地找到靠谱的医生或咨询师，才能更好呵护公众心理健康。而对于消费者而言，付费前还要擦亮眼睛，尽可能全面了解掌握机构和心理咨询师的相关信息。毕竟，只有建立了牢固的信任，才可能保证治疗效果。
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