文摘周报记者 詹伟

道路平整干净,绿化错落有致,电动车有了专属车库,以往抬头可见的蛛网线缆消失不见,楼道内、树干上装点了养眼的绘画,老人坐在一起聊天下棋,儿童在专属活动场地追逐嬉戏……在成都市温江区金马街道兴科社区新春苑小区,生活宁静而多彩、温馨而惬意。

而就在两年前,这还是一个提起来有点“头痛”的小区。改变,得益于兴科社区“微更新”撬动老旧小区大变化项目的实施。

老旧小区改造一头牵着民生福祉,一头连着城市发展。近年来,兴科社区强化党建引领,坚持民生优先、问题导向、多元参与的理念,引进成都市明诚社会工作服务中心,发起了一场“更新革命”,让居民全程参与,通过微改造让小区旧底子焕发新活力,改善了人居环境,居民也收获了满满的幸福感。

改哪里?

共商共议 居民当“主角”

“我们这是一个集中安置小区,以前这里的环境大家看了直摆头,有些人都搬出去了。”邓秀琼是新春苑小区的老住户了,她告诉记者,小区建于2007年,经过16年的风吹雨打,小区逐渐“患”上了“设施老化”“环境糟糕”“电瓶车乱停乱放”等老小区常见的“毛病”,居民们期盼美好生活环境的呼声也越来越响。

改什么、如何改、改到什么程度?居民最有发言权。“虽然生活在一个小区,但各户居民之间利益诉求各有不同,想要达成意见统一,就得充分尊重居民意愿,让群众参与决策,充分体现居民们‘主人翁意识’。”兴科社区党委书记王晓斌介绍,社区发起了“更新革命”,由党员带头、社区配合、居民全程参与,成立“小区更新团队”,通过共商共议,从无到有研讨小区更新的入手点、着力点、实施计划等。

居民代表协商共议

这个过程中,社区还组织团队挨个上门征求居民对改造的意见、建议,集中梳理出改造需求。并通过组建微信群的方式,与线下走访相结合,实现全覆盖、全天候不间断收集居民诉求。“微信是大部分居民日常习惯的交流方式,他们在群里提需求,我们秒回应,充分保障小区居民的知情权、参与权、表达权和监督权。”兴科社区党委副书记舒小梅说道。

怎么改?

群策群力 亲手扮靓小区

在新春苑小区,每个楼栋各具特色的“楼道文化”格外吸引人目光。一楼墙面上绘就了以“文明文化”“红色精神”“农耕文化”等主题的墙画,电箱上还装饰着每栋楼专属的“楼栋公约”。据成都市明诚社会工作服务中心吴艳玲介绍,这些画几乎都是居民参与设计、绘制,亲手扮靓自己的家园。

独具特色的楼道文化

在小区环境改善中,兴科社区坚持鼓励居民发挥自身的优势和特长参与其中。“居民亲自参与,会更珍惜改造成果,也能增强大家的凝聚力。”舒小梅说,在大家的共同努力下,对23个单元的楼道进行清理并绘制墙画,并在小区破旧的墙面、儿童乐园内的大树等进行彩绘装点。此外,还打造1个多功能公示栏,将1个荒废凉亭打造成公共会客厅,把无人问津的活动室改变为居民活动的重要阵地,用看得见的改变让老旧院落散发出“文艺范”。

居民亲手扮靓小区

“小区从‘面子到里子’有了全面提档升级,同时也涌现了一批积极的基层治理力量。”王晓斌发现,小区内有很多居民非常热心,也有意愿参与社区事务。“可以把这部分人群组织起来,形成团队。”兴科社区以社区微治理行动为契机,开设微公益课堂44场,开展微公益创投项目4个,培育和赋能基层治理力量。邓秀琼就是这个团队的代表,她和万琼华等成员,承接了社区微创投项目,以居民需求为导向开展了美食、运动、志愿服务、儿童关爱4个系列项目共计40余场活动,收到小区居民一致好评。

咋维护?

共创共享 激发治理内生力

老旧小区改造,“三分改、七分管”。改造后的维护和治理也是一个难题。

“归根结底,还是要居民自己维护。”王晓斌表示,老旧小区改造是一件解民忧、暖民心的民生实事,要想把实事儿办好,把改造成果巩固住,还需要不断提升基层治理水平,形成‘共建共治共享’的长效机制。通过自我“造血”,逐渐改变老旧小区“无人管、管不好”的状况。

今年以来,兴科社区聚焦居民发展需求,建立了“发现需求——协商议事——提出行动方案——发布任务清单——领取院落任务”的机制,探索更具包容性的共创共享社区参与机制。

新春苑小区内有一个废旧蓄水池,既无观赏性又存在安全隐患。“居民一直希望对这个蓄水池进行美化改造,但是如何改造却没能形成一致意见。”吴艳玲告诉记者,社区联合社工组织小区党员、物业、墙绘设计师、居民代表、高校师生等多元主体,一起在小区走一走看一看,坐下来聊一聊议一议,挖掘出居民希望增设儿童游乐设施的需求,随后召开了居民坝坝会,先后协商6次,最终决定将废旧蓄水池改造成为儿童乐园。2023年11月,儿童乐园投入使用,成为小区又一处亮眼的“打卡地”。

新春苑小区儿童游乐区

“废旧蓄水池改造的整个过程就是居民共创共享参与社区事务的缩影。”舒小梅表示,兴科社区以点带面、由浅入深,让居民与小区空间共同变化、融合与成长,这个过程中提升居民的参与能力和凝聚力,激发基层治理的内生力。“让居民逐渐增强主人翁意识,更自觉地爱护自己的家园,这是我们最终的目的。”