12月20日，成都市新都区市场监督管理局发布情况通报：
针对近日媒体报道的“南极磷虾油凝胶糖果”相关情况，省市区三级市场监管部门高度重视，已成立联合调查组进驻涉事企业北京同仁堂（四川）健康药业有限公司开展调查，并已对该企业立案，现案件正在查办中。下一步将根据调查结果依法依规进行严肃查处，坚决保护消费者合法权益。
此前报道：
12月20日，中国北京同仁堂官微发布声明：
针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注，北京同仁堂集团高度重视、深感痛心，对因此给消费者造成的权益损害，向广大消费者和社会各界致以最诚恳的歉意！同仁堂集团立即开展零容忍品牌严管专项行动，已采取如下措施：
一、派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，坚决一查到底。
二、责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿。
三、依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样，误导消费者判断，损害消费者合法权益的行为追究法律责任。
四、对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责，严肃追究相关人员责任。
为进一步保护消费者权益，强化品牌保护责任，同仁堂集团同时开展以下工作：
一、全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查。
二、全面开展品牌清理行动，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为，严格规范品牌管理体系。
三、全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标，主动引导消费者准确识别正规购买渠道。
“同仁堂”品牌创立356年来，始终离不开广大消费者的支持和厚爱。我们心怀感恩，诚恳接受社会各界的监督与批评，愿意与大家一道，共同守护好“同仁堂”金字招牌，以实际行动维护“同仁堂”的品牌信誉，不辜负消费者的信任与期待。
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依法保护消费者合法权益
作为老子号，更应该让市民放心。严查追究责任人。
作为拥有356年历史的“老字号”，同仁堂此次主动“亮丑”、零容忍整改，值得肯定。
联合调查组迅速介入是好事，可消费者更想知道：产品到底有没有问题？赔偿何时到位？别只打雷不下雨。
损害消费者权益，损害老字号声誉，必须严肃查处。
同仁堂356年金字招牌不能毁在“擦边球”上，这次零容忍整改来得及时，但更要建立长效机制，别让道歉变成套路。