2023年,彭州市“微网实格”治理落地了“社区菜篮子”和“信任互助社”两大智慧场景。“社区菜篮子”进驻彭州市多个试点小区,打通了便民利民的“最后一公里”;“信任互助社”集合社区资源530余项,商家1350余家,惠及居民3.4万余人。两大新场景的落地形成组合拳,织密做实彭州市社区“微网实格”参与式治理,不断提升居民群众的幸福感、获得感。
助力美好生活
彭州又添新场景
“社区公益特价菜,好便宜好新鲜哦!”“大白菜6角一斤、白萝卜5角一斤”“农户直供,看到都嫩得很……”近日,彭州天彭街道朝阳中路社区鸿运星城小区早起的居民惊喜发现,一个崭新的“社区菜篮子”开进了自家小区里,并且还能用“信义贝”兑换蔬菜。
“社区菜篮子”的蔬菜如何能做到新鲜又便宜?“信义贝”又是什么?如何兑换蔬菜?
彭州市委社治委相关负责人介绍,进驻小区的“社区菜篮子”是彭州市“微网实格”治理的新场景,居民在自家小区内就能购买到低于市场价格的新鲜蔬菜,“社区菜篮子”的工作人员全部来自社区居民,供应渠道也由社区筛选和开发。“信义贝”是彭州市推出的信任互助符号,可以通过参与社区互助活动获得,不仅可以在“社区菜篮子”中用于兑换蔬菜,还能在很多渠道兑换各类服务、商品和社区资源。

朝阳中路社区鸿运星城内的“社区菜篮子”
在“社区菜篮子”现场可以看到,组织蔬菜售卖的正是辖区居民和微网格员。“我们是在‘信任互助社’小程序上报名来参与卖菜的,早上5点钟过来卸货,6点多就有居民来了。”鸿运星城小区居民张女士谈到,能参与到社区活动中,还能获得“信义贝”,特别开心。
鸿运星城小区微网格员何女士在现场一直忙碌着,她坦言:“蔬菜都是来自周围农户,社区筛选了很多渠道后选择的农场蔬菜,清早采摘后直接运到小区,不少菜比市场便宜,又是公益性质,居民可购买可兑换,方便又实惠。”
“我今天用10个‘信义贝’加2块钱买了4斤菜,信义贝是之前参加社区公益活动得到的。”小区居民李大姐表示,她还用“信义贝”兑过奶茶,酸奶等。
据了解,“社区菜篮子”将在彭州市全域铺开,持续把居民需要的蔬菜、米面粮油等好物送到家门口。“社区菜篮子”进一步丰富信义贝的获得、互换、流转体系,最大限度地撬动社会资源与志愿服务的正向循环。
赋能基层治理
彭州点亮“信任互助社”社治品牌
“社区菜篮子”和“信任互助社”是彭州市持续做深做实“微网实格”治理工作的两大抓手,也是彭州市促使公共资源与志愿服务形成良性循环的两大新场景。
“‘信任互助社’的运营依托于互助需求的发布,需求‘享有者’付出信义贝,‘提供者’获得信义贝,信义贝的流通不是简单的积分兑换,而能撬动公共资源与志愿服务。互助需求有运行标准作为参考依据,也有负面清单作为保障,能让正向力量最大限度地参与到社区共建共治共享中来。”彭州市信任互助社相关负责人表示。
数据显示,目前彭州全市梳理出社区停车场、公共空间、社区食堂等社区资源530余项,挖掘红旗连锁等爱心商家1350余家,已有3.4万余人加入信任互助社,完成互助需求6300余个,流通“信义贝”11万个。现如今,“今天存信义,明天换资源”已经在居民中流传开来,“信任互助社”成为了彭州市社会治理的特色品牌。

圆通坝社区爸妈食堂
“能借助‘信任互助社’这个平台,走访留守儿童,去做好事,特别有价值感。”彭州市龙门山镇湔江源村村民方女士说,以前也很想为村上做些事情,但不了解从哪入手,现在有了“信任互助社”,通过手机就可以报名,还能获得“信义贝”。
彭州市通济镇圆通坝社区的张奶奶今年85岁了,家里人出门打工无法照料,如今,她能在“爸妈食堂”,花2块钱就吃到营养丰富的“两荤一素一汤”,她表示很满足。按市场价格,这样的食堂难以为继,实惠便利背后是“信任互助社”在发挥作用。社区中的志愿者通过“信任互助社”报名参与“爸妈食堂”的洗碗、扫地、切菜等各项工作,获得“信义贝”,可以兑换物品,也可以继续发起服务需求。在正向循环中,老人得到优质服务,志愿者获得了精神和物质双丰收,社区互助氛围也日渐浓厚。
彭州市委社治委相关负责人表示,“信任互助社”能在彭州市全域推行,离不开智慧化平台的建设,目前,“信任互助社”和“社区菜篮子”都开发了专用的手机端小程序,还将实现互联互通,在两大场景应用不断迭代优化的基础上,社区应急通、智慧减灾平台等应用也将陆续上线,持续深化“微网实格”智慧化建设。
据介绍,在“社区菜篮子”和“信任互助社”两大场景不断优化探索的基础上,未来彭州将丰富拓展线上线下场景、集成整合社区社会资源、培育壮大信义合伙人,广泛发动各领域资源主动参与互助循环,深化共建共治共享社会治理格局,全面提升社区“微网实格”治理的整体质效。
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