川观新闻记者 肖莹佩

城市空气质量、110接报数、电梯安全……走进智慧蓉城高新区运行中心，一眼可看到超大屏幕上面，各种实时数据不断跳动，如同一张城市的“全景扫描”图，囊括城市生活的方方面面。

今年，这个被称为“城市大脑”的中心将迎来重磅升级。6月2日，记者从成都高新区获悉，《成都高新区推进智慧蓉城建设三年攻坚计划》《成都高新区推进智慧蓉城建设2023年工作要点》（以下简称《工作要点》）已于近日相续出台，将作为该区实现“全域智慧、整体智治”的总牵引，积极回应群众企业急难愁盼，持续推动各领域数字化，实现改革突破、流程优化、制度重塑、整体跃升。

看运行：

平台已汇聚133项城市生命体征数据，可实现全天候“把脉”

当前，成都正以智慧蓉城建设为抓手助推城市数字化转型。作为全市数字经济发展主阵地，成都高新城运平台运行情况如何？

高新城运中心相关负责人介绍，该平台目前汇聚了133项城市生命体征数据，可以对城市公共安全、公共管理、公共服务等方面智能分析、监测预警，“让全天候‘把脉’城市生命体征成为现实。”

记者了解到，此前通过平台的融合指挥系统，已帮助发现并快速处置城市事件上百余件。下一步，成都高新区将把系统能力嵌入至城市内涝治理、交管、城管等重点领域的安全保障，帮助城市安全智能感知、风险预警和事件高效处置。

今年，高新城运平台建设将围绕城市安全、重点片区、医疗卫生、基层政务等重点领域，着力推出和优化平安综治、城市综合管理运营系统、重大项目管理系统、“基层减负”等一批应用场景，力争解决城市治理的痛点、堵点和群众反映强烈的热点、难点。

“我们收到反馈，基层报表存在‘多头报、重复报、更新难’等现实问题，“基层减负”场景的建设，正是对上述问题的回应。该负责人说，得益于数据资源挂接日益规范，数据目录同步更新管理，成都高新区依托“报表通”“慧勤务”等平台，实现基层数据一端采集、动态更新、汇聚治理、报表管理等全流程管理，进一步提升基层数据填报效率，减轻基层工作压力。

看规划：

今年将实现100个事项“一件事一次办”，推动高效办成一件事

近日，成都畅步环保科技有限公司员工郭静雯通过网上咨询业务办理，很快收到高新税务发来的“数字税务员工”链接，根据系统提示，几分钟就完成了公司的参保缴费信息关联事项办理。

“以前到窗口办事，要带身份证、营业执照、委托书，还要重复填写基本信息，现在这些信息都在政府系统中自动留存了，只要证照和信息有效，扫码就可办理，方便太多了。”郭静雯说。

据悉，成都高新区正持续深化“一码办成事”改革，不断优化升级“高馨办”等智慧化服务体系，依托信息化平台的集成办、智能办优势，再造业务流程，。具体看，该区今年预计将实现100个事项“一件事一次办”、200个事项掌上办、600个事项自助办、15个以上事项“秒批秒办”、10项政策“免申即享”，打造“一刻钟政务服务圈”的优质生态。

依托智慧蓉城运行平台，成都高新区在数字政府建设领域同步发力，通过优化融合“12345热线”、亲清在线等诉求平台，实现企业群众诉求提速处置。“我们通过构建民生诉求标签化体系，实现了海量诉求信息的自动归集、智能分析。”成都高新区智慧城市局“12345”热线相关负责人介绍，此外，还通过聚类算法分析自动筛查易发高发频发问题，将企业群众热点诉求、紧急事件等进行预测预警，自动纳入提级协调，进一步实现城市治理的精细化和智慧化。

记者了解到，新出台的《工作要点》围绕智慧治理“四个一”新图景、城运中心高效运作、核心业务数字化、数据要素市场化配置改革、数字安全屏障等领域工作形成了53项攻坚任务，并量化生成考核指标，不断在实战实用中提升城市科学治理、敏捷治理水平。

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