乐至融媒记者 姚琪

近日,刘女士在乐至县政务服务大厅办理业务时发现了一台高科技的机器, 办事方便快捷还省事。

“这个机器很方便,不用去柜台办理,节省很多时间,不懂的也有工作人员帮助,很不错。“办完业务后,刘女士非常满意。

群众们有序在窗口办理业务

刘女士点赞的机器是县政务大厅左侧的自助服务终端机。近期,县政务服务大厅推出一项自助便民服务项目,办事群众通过大厅平面导视图了解办理流程,到自助服务区,通过自助服务终端机,可现场自主办理税务相关业务,方便了办事群众,提高了办事效率。

群众在工作人员的帮助下使用自动服务终端

近年来,政务服务大厅在便民服务上狠下功夫,大力开展8小时外延时服务、节假日预约服务、特殊群体上门服务、重大项目代办服务、园区项目绿色通道服务等多项特色服务,充分满足群众的个性化需求,提高群众的满意度。