川报观察记者 罗之飏

7月15日上午10时,在京东快递成都营门口营业部,一场为“快递小哥”举办的退休仪式正式开始。头发已经微微花白的快递小哥何光权被鲜花、气球、蛋糕、掌声围绕着,当天既是他60岁的生日,也是他的正式退休离开快递行业的日子。何光权由此成为京东在四川正式退休的第一位快递小哥。

记者了解到,在平均年龄只有27.62岁的快递行业,何光权坚持了10年,带出了近100个徒弟,送出了近30万单包裹,配送总里程足以绕地球6圈。十年间,何光权几乎拿完了公司的所有荣誉和奖项,“一线楷模奖”“配送之星”“配送标兵”……客户送的手写信、锦旗更是不计其数。2018年,何光权还曾获得“城市超人”称号,以表扬他作为成都市快递员的榜样作用,并登上媒体“百张笑脸”庆祝改革开放40周年的榜单,成为四川见证代表之一。

10年来,何光权一直坚持每单快递都打电话通知收件人,平均一个包裹要打1.5个电话。最多的时候身上携带了3个手机,以保障通话顺畅。10年间,何光权不仅换了3辆车,还打坏了10个手机。“也不是不能放在自提柜,只是我觉得这样不放心,还是亲手送到客户手里更好一点。”何光权笑着说。

作为京东快递元老级配送员,何光权总结出的经验很多。退休当天,他给年轻的一辈的快递员提示到:“给老人送货一定要送到门口,他们腿脚不方便,不太好跑上跑下的。”“给客户打电话时不要直呼其名,以他们的姓来称呼X先生/女士,这样才不会有距离感。”

京东快递供图