范芮菱 川报记者记者 任鸿

手里抱着准备熟睡的孩子,身旁的朋友推着婴儿车……站在通往中医大省医院地铁站厅层的自动扶梯前,一位年轻的妈妈犯了难。

近日,记者在成都地铁中医大省医院站往龙泉驿、西河方向的站台层见到了这一幕。

此行,这位妈妈是带孩子到四川省人民医院看病的。下地铁后,由于没有通往站厅层的无障碍电梯,她和朋友只好将婴儿车折叠起来,提着走上扶梯。“非常不便,特别是一个人带孩子过来的时候。”这位妈妈告诉记者。

家长正在扶梯口折叠婴儿车

不方便!使用地铁站无障碍电梯需“绕行”

成都地铁中医大省医院站是2号线、4号线的换乘点。其中,通往龙泉驿方向的2号线站点与通往西河方向的4号线站点在同侧站台层,该站台层没有设置通往站厅层的无障碍电梯;通往犀浦方向的2号线站点与通往万盛方向的4号线站点在另一侧站台层,设有通往站厅层的无障碍电梯。这两个站台层之间需步行一段距离,其中包括上下楼梯,这就意味着,从2号线龙泉驿方向或4号线西河方向下地铁的乘客,无法使用无障碍电梯到达站厅层。

记者在现场看到,由于该站是成都中医药大学附属医院与四川省人民医院两个三甲级医院的交汇处,在此下车前去两家医院看病的人很多,不仅有腿脚不便、需要坐轮椅的人,还有许多带着孩子、推着婴儿车的家长。20分钟内,记者看到了3位询问工作人员无障碍电梯的乘客。

乘客向工作人员询问无障碍电梯

推婴儿车的还可以勉强使用自动扶梯,如遇实在腿脚不方便、坐轮椅不能起身的残障人士,应该如何上到站厅层呢?

记者遇到了一对老人,大爷推着腿脚不便的妻子去省医院看病。由于妻子不能起身,无法乘坐扶梯直接出站。在询问地铁工作人员之后,两位老人只能多乘坐一站地铁再坐回来,从对面方向的地铁口乘坐无障碍电梯出去。

记者按照这种方法体验了一次“绕行”,加上等地铁、换乘的时间,需多花费5-10分钟左右。

地铁工作人员指导乘客将孩子抱起,乘坐扶梯

地铁运营方:扩能改造后将增设无障碍设施

成都地铁中医大省医院站通往龙泉驿、西河方向的站台层没有无障碍电梯,这样的设置符合国家规定吗?

成都地铁运营有限公司相关负责人工告诉记者,该地铁站一共配置了三部无障碍电梯,均设在东厅,根据国家《无障碍设计规范》要求,“建筑内设有电梯时,至少应设置一部无障碍电梯”,因此该地铁站是符合规范的。“实际上,中医大省医院地铁站已经高于国家规定了。”

该站会在龙泉驿、西河方向增设无障碍电梯吗?上述负责人告诉记者,目前,地铁站正在进行扩能改造,改造后东西厅站厅通往站台的无障碍直升梯将增加至6部,两端站厅均具备通过无障碍直升梯前往站台、地面。改造预计于2020年6月全部完成。现阶段,地铁站将加强客服,广大市民乘客遇到困难时可拨打成都地铁服务热线(028)61638000,工作人员会及时提供帮助。