胥丽平 川观新闻绵阳观察 郭超英

楼栋标识杂乱、片区道路绕、寻址耗时久……这些曾是困扰盐亭县巨龙镇上月园社区外卖骑手、快递员日常配送的大难题。如今，随着一个个全新楼栋指示牌“上岗”，该片区寻址难、绕行多的问题得到彻底解决，一线新业态从业者配送效率大幅提升，这一暖心民生微举措收获从业者与居民双向好评。

新增的指示牌

聚焦外卖骑手、快递员等新就业群体的急难愁盼，今年以来，盐亭县委社会工作部以精细化治理为抓手，从新业态从业者身边的细微难题、基层治理的民生小事切入，精准破解从业痛点、补齐治理短板，持续完善新兴领域关爱服务体系，搭建起“诉求收集、梳理研判、分流交办、落地整改、回访反馈”的全闭环工作机制。

与快递员等新就业群体座谈

为精准倾听新业态从业者的一线心声，找准治理堵点，盐亭县巨龙镇依托“快递员职工之家”专属阵地，打通多元化诉求收集渠道。通过意见箱常态化收集、工作人员实地走访、从业者座谈交流、人民建议常态化征集等多种方式，全方位摸排骑手日常配送中遇到的实际难题。工作人员对收集到的问题逐一登记梳理、动态跟进回访、及时反馈进度，精准锁定上月园社区楼栋排布杂乱、编号不统一、导视标识缺失，以及骑手寻址耗时、停车不便、入户受阻等一线真实问题。

为快递员等新就业群体发放慰问品

针对摸排梳理出的突出民生问题，巨龙镇迅速启动镇、社区两级联动工作模式，聚力补齐小区治理短板。工作人员多次深入安置点实地踏勘、细致调研，充分吸纳外卖骑手、快递从业人员和小区居民的意见建议，结合小区整体布局与日常配送通行需求，科学规划、精准选址，统一增设一批规范清晰、指引明确的楼栋指示导向牌。崭新的标识牌清晰标注楼栋方位、通行路线，彻底解决小区标识混乱、指引缺失的问题，让片区寻址直观清晰、通行高效便捷。

图片由盐亭县委宣传部提供

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