昝金凤 人力资源报记者 刘雨晨 摄影报道
“我以前在外地打工缴了社保，现在回广元了，社保关系怎么转回来呢？”10月14日上午，广元市2026年“社保服务进万家”活动在广元市利州区金橄榄广场举行，社保政策咨询服务专区摊位前，市民张先生焦急地询问。现场工作人员立刻掏出手机一步步演示：“现在社保转移接续在手机上就能办理，不用您来回跑，我帮您查一下。”几分钟后，张先生紧锁的眉头舒展开来，连声道谢。
这场别开生面的“社保大集”活动，白天设置六大专区提供精准服务，夜举办晚“小曌社保集市”，把社保政策和服务送到了群众身边。
六大“摊位”让群众赶集“问个明白”
上午9时，活动准时启动。广场上，社保政策咨询服务专区、社银服务专区、反欺诈宣传专区、工伤预防专区、社保规划服务专区、社保政策互动专区六个专区分设两排，社区代表、灵活就业人员、新就业形态劳动者、企业代表等近2000人次来到现场。
群众关心什么，专区就解决什么。参保缴费、待遇申领、关系转移有疑惑，政策咨询专区的工作人员面对面解答；想厘清自己未来能领多少养老金，社保规划专区的工作人员一对一帮忙测算；政策互动专区把经办设备搬到了现场，参保登记、资格认证这些业务当场就能办理，不用再跑到窗口；担心遭遇社保诈骗，反欺诈专区用案例视频帮大家敲响警钟；关心个人养老金怎么缴、怎么领，社银服务专区联合五家合作银行提供专业咨询。
而现场最热闹的，当属排起长队的工伤预防专区。VR事故模拟技术高度还原工地作业、交通运输等高频事故场景，尘肺与正常肺对比模型、变频触电感应体验等互动装置整齐摆开。刚摘下VR眼镜的李强心有余悸地说：“太真实了！刚才那个工地坠落的场景，吓得我腿都软了。以后一定戴好安全帽，安全这根弦真不能松。”一旁的工作人员顺势递上宣传册，耐心讲解工伤预防要点。群众在沉浸式体验中切实感受到事故的危害性，也让事后赔付转向事前防范的理念悄然入心。
“小曌社保集市”让社保宣传“潮”起来
如果说白天的活动是一场纾解群众疑问的“及时雨”，那么夜晚的金橄榄广场就“潮”了起来。
夜幕降临，广元“小曌社保集市”的霓虹拱门准时亮起。创意打卡立牌搭配六个色彩明快的主题专区展板，把广场装点得如同热闹的特色夜市，不少年轻人被吸引过来拍照打卡，参与互动问答、趣味游戏，工作人员化身“摊主”，在欢声笑语中把社保知识送到了群众心里。
“以前总觉得社保政策严肃又难懂，没想到逛个夜市就把问题问清楚了，还能拍照发朋友圈，这种形式太接地气了！”带着孩子逛夜市的市民王女士笑着说。
“小曌社保集市”是广元市社保宣传工作的一次创新尝试，让社保服务在轻松愉悦的氛围中走进千家万户，也让“人人尽责、人人享有”的理念在城市的烟火气里扎下了根。
“七进”脚步不停歇，服务送到“家门口”
广场上的“大集”散了，社保服务的脚步却不会停歇。10月15日至20日，广元市将全面铺开社保服务“七进”活动（即进社区、进乡村、进企业、进校园、进小区、进公寓、进家庭），把政策实实在在送到群众“家门口”。
在栖凤廊桥和老城铁桥广场，工作人员将摆摊设点，为过往居民和老年群体答疑解惑；在广元创业孵化园，将通过座谈会形式讲解企业职工养老保险、城乡居民养老保险政策，还会邀请专家现场开展心肺复苏教学；在网约车之家，针对网约车司机等新就业形态人员，将重点讲解参保权益与工伤预防知识；在龙潭乡凤凰村，一场“坝坝会”将开到村民院坝里，用“小故事”讲透“大政策”；在万达商圈及周边小区，流动宣传队将会穿梭在商户和居民之间，把宣传资料和纪念品送到群众手中。
此外，广元市社保事务中心还创新宣传载体，在公交站台和小区电梯投放社保政策宣传内容，让群众可以利用候车、乘电梯的碎片化时间了解社保政策。后续，该中心还将联合民政部门开展“敬老月”活动，聚焦老年群体的社保服务需求，针对性开展政策宣讲和便民服务，持续推动社保服务贴近群众、融入日常，让“社保进万家，服务在身边”的承诺落到实处。
从城市广场到乡村院坝，从白天到深夜，从一场“社保大集”到为期七天的全域进万家活动，广元市2026年“社保服务进万家”活动用群众听得懂的表达、看得见摸得着的方式，把生硬的“文件话”变成了暖心的“家常话”，把被动的“等群众上门”变成了主动的“送服务上门”。广元市人社系统将继续以“人人尽责、人人享有”为目标，持续深化社保服务改革，让社保政策惠及千家万户，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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